Kadoil Mazotu Aracımda Arıza Yaratıp 4 Bin TL Masrafa Neden Oldu, Yetkiliye Ulaşamıyorum

03.07.2026 günü sabah saat 04.30 sıralarında 34 hg 5713 plakalı Skoda Octavia aracımla Antalya ili Aksu ilçesinde, havalimanını geçtikten sonra Serik istikametinde bulunan Kadoil istasyonundan 950 TL’lik mazot aldım. Yaklaşık 30 km bile gitmeden aracım arıza vermeye başladı, özellikle yokuşlarda araç resmen bayıldı ve bizi yolda bıraktı. Dağın başında zor şartlarda 2. Ve 3. Viteste düşük hızlarda seyretmek zorunda kaldık.

Kısa süre sonra araçta partikül arızası uyarısı çıktı. Karaman’da aracı ustaya götürmek zorunda kaldım ve şu ana kadar 4.000 TL masraf yaptım, ancak buna rağmen aracım hâlâ eski performansında değil. Ustanın da yönlendirmesiyle yakıt sisteminde sorun olabileceği, büyük ihtimalle yakıt sistemi ve enjektör temizliği gibi daha kapsamlı bir bakıma ihtiyaç duyulacağı ifade edildi. Aracımda bugüne kadar böyle bir sorun hiç yaşamadım, bu durumun istasyondan aldığım yakıttan kaynaklandığını düşünüyorum.

Yakıt alımına ilişkin pos slipim elimde mevcuttur. İstasyona veya Kadoil yetkililerine ulaşmak için telefon numaralarını bulmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, şimdiye kadar yaptığım 4.000 TL’lik masraf ile birlikte bu yakıttan kaynaklı doğabilecek ilave bakım ve onarım giderlerimin karşılanmasını talep ediyorum.