to read complaints and reviews, or file yours.Saç Kesiminde Hatalı Uygulama ve Ücret İadesi Talebi
10 Ekim 2026 günü saat 13.00 civarında K**** A**** Ankara şubesine saç kesimi için gittim. Benimle R*** Ç******** ilgilendi. Saçım doğal kıvırcık ve uzun, özellikle uzun saç gerektiren Middle part flow modelini istediğimi belirttim, hatta bu model için saç uzunluğumun gayet yeterli olduğunu da söyledim.
Kendisi bu modeli yapabileceğini söyledi, ayrıca ifade atmayı teklif etti. Ben özellikle sadece favorilere ifade atılmasını, yanların fazla kısaltılmamasını istedim. Buna rağmen yanları da fazlasıyla kesti, saçımı her aşamada kısalta kısalta örnek gösterdiğim uzunluktan tamamen uzak, istemediğim, modern mullet’e benzeyen bir modele çevirdi. Gösterdiğim fotoğraftaki saç uzunluğuyla şu anki saçım arasında en az iki kat fark var.
Aylarca emek vererek uzattığım saçım adeta heba oldu. Özellikle mahalle berberine gidip saçımı bozdurmayayım diye bu markayı tercih etmeme rağmen, beklediğim özeni kesinlikle göremedim ve 1600 TL ödeyerek adeta paramla rezil oldum. Saç kesimi konusunda kıvırcık ve uzun saçtan anlamayan birine bu işlem yaptırılmış olmasını kabul etmiyorum.
K**** A**** Ankara şubesinde R*** Ç********’nun yaptığı bu hatalı kesimle ilgili olarak, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Saçımın eski haline dönmesi için en az birkaç ay beklemek zorunda kalacağım ve bu süreçte istemediğim bir görüntüyle gezmek zorunda bırakılıyorum. Hem maddi olarak ödediğim ücretin hem de bu uzun süreli mağduriyetimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için çalışanların özellikle kıvırcık ve uzun saç konusunda daha dikkatli olması adına gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Gelişme
10 Ekim 2026 günü saat 13.00 civarında Kadir Alkan Ankara şubesinde, çalışanınız Rıza Çavuşoğlu’na uzun ve kıvırcık/dalgalı saçlarımı sadece toparlatmak ve Middle part flow modelinde kestirmek istediğimi belirttim. Kendisi hem bu modeli yapabileceğini söyledi hem de gösterdiğim uzun saçlı görsellere bakarak “olur” dedi. Nasıl olmasını istediğimi tek tek anlattım, özellikle saç boyunun korunmasını istedim.
Ancak saçım, konuştuğumuz ve görsellerdeki modele göre en az iki kat daha kısa kesildi. Eski saçımla şu anki saçım arasında adeta dağlar kadar fark var. Şu anki saçımın, eski uzunluğuna dönebilmesi için en az 4 ay beklemem gerekecek. Sadece uçlarından alınıp şekil verilmesini beklerken, saçımın genel uzunluğu bozularak beni son derece rahatsız eden bir görüntü ortaya çıktı.
Bana ifade önerisinde bulunduğunda, sadece favori kısmına uygulanmasını, yanlara ifade istemediğimi açıkça söyledim, hatta ifade sevmediğimi belirttim. Buna rağmen yanlara da ifade atıldı ve yapılan ifade hem tarz olarak istemediğim bir model hem de kalitesi açısından benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.
Antalya’dan geliyorum ve oradaki berberlerin işlerini beğenmediğim için özellikle burada, daha profesyonel olacağını düşünerek düzeltme ve toparlama işlemi yaptırmak istedim. Mahalle berberlerine güvenemediğim için 1600 TL ödeyerek kurumsal bir yere geldim ve düzgün, özenli bir işlem beklerken hem paramdan oldum hem de uzun süre toparlanamayacak bir saç modeliyle baş başa kaldım. Üniversite öğrencisiyim ve günlük hayatımda dış görünüşümün bu şekilde, istemediğim bir hale gelmesi beni psikolojik olarak da olumsuz etkiliyor.
Bu şikayeti, özellikle Rıza Çavuşoğlu’nun yaptığı bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılması, bu kişinin bu şekilde müşterilerin saçını riske atmaya devam etmemesi için uyarılması ve gereken mesleki değerlendirmenin yapılması talebiyle paylaşıyorum.
