Kadir Aksoy Otomotiv Ciddi Bir Mağduriyet Yaşıyorum

Kadir Aksoy Otomotiv’den 30 Nisan tarihinde Honda Jazz marka bir araç satın aldım. Aracı aldıktan sadece bir gün sonra, 1 Mayıs’ta yağ sensörü uyarı ışığı yanmaya başladı. Motorda veya yağda herhangi bir eksilme ya da teknik bir problem olmamasına rağmen yağ sensörü uyarı ışığı durup durup kendi kendine yanıyor, kontağı kapatınca sönüyor ve bir süre sonra tekrar yanıyor. Bu durum hem güven vermiyor hem de sürüş esnasında son derece sinir bozucu bir hal alıyor.

Durumu firmaya ilettikten sonra araç birkaç kez sanayiye alındı, sensörle ilgili bazı değişiklikler yapıldı ve bu süreçte aracım günlerce sanayide beklediği için işe güce yaya gitmek zorunda kaldım. Honda yetkili servisinden orijinal yağ sensörünün yaklaşık 40.000 TL olduğu ve bu parçanın takılması gerektiği belirtilmesine rağmen, bunun yerine yaklaşık 10.000 TL’lik ithal bir sensör takıldı. Araç bu parçayı büyük ihtimalle kabul etmediği için sensör ışığı yanmaya devam ediyor ve buna rağmen firma artık benimle hiçbir şekilde iletişime geçmiyor.

Satın alma esnasında da sorunlar yaşadım. Ödemeyi iki ayrı hesaba havale etmem istendi, birinin kendi hesabı, diğerinin ortağının hesabı olduğu ve verginin yüksek olmaması için böyle yapıldığı söylendi. Araçta torpido mandalı kırıktı, bunu değiştireceğine dair söz verildi ancak bu söz tutulmadı. Aracı alırken ekspertize sokmamam konusunda ısrar edilip “garantisi bende” denilerek güven verildi fakat sonrasında yaşadığım arıza ve sanayi sürecinde bu güven tamamen boşa çıktı.

Aracı aldıktan kısa süre sonra aküsü bitti ve aküyü değiştirmek zorunda kaldım. Lastikler eskiydi, aracı güvenli kullanabilmek için lastikleri yeniledim, z rotlarını değiştirdim ve araç üzerine ciddi masraflar yaptım. Firma, aracı geri alabileceğini ancak vergiyi düşerek ödeme yapacağını, bu şekilde benim yaklaşık 50.000 TL zarara gireceğimi söyledi. Bu aracı alabilmek için kredi çekmiş durumdayım ve bu şartlarda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Benim talebim nettir: Ya aracı Honda yetkili servisinde, orijinal ve yaklaşık 40.000 TL tutarındaki yağ sensörü takılarak, tüm masraflar kendilerine ait olmak üzere kalıcı şekilde tamir ettirsinler ya da aracı yaptığım tüm masraflar ve değer kaybını da dikkate alarak, benim hiçbir zararım kalmayacak şekilde bedelini iade ederek geri alsınlar. Mevcut durumda hem teknik arıza giderilmemiştir hem de mağduriyetim devam etmektedir. Bu konuda tarafıma acil ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.