to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net / Kablo TV ile ilgili yaşadığımız süreçte annem 75 yaşında olmasına rağmen, İstanbul Fatih’teki adreste gelen ekip tarafından zorla işlemler yapılmıştır. Anneme sormadan ya da detaylı ve anlaşılır bir şekilde bilgi vermeden fibere geçiş yapılmış, kutu satılmış ve ayrıca zorla spor kanalı paketi aktif edilmiştir.
Annemin yaşını ve durumunu bildikleri halde bu şekilde baskı ile ürün ve paket satışı yapılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Yapılan işlemler yüzünden hem maddi hem manevi olarak mağdur olduk. Müşteri hizmetlerini aradığımızda da bu konuda tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Annemin rızası olmadan yapılan fiber geçiş, satılan kutu ve zorla aktif edilen spor kanalı paketinin iptal edilmesini ve bu işlemler nedeniyle alınan tüm ücretlerin iadesini talep ediyorum. Yaşlı bir müşteriye bu şekilde yaklaşılmasının kurum tarafından incelenmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.
TÜRKSAT/Kablolu TV hizmeti! Annem 6 yıldır müşterinizdir. Hem İstanbul da hem de Ankara da Kablolu TV kullanmaktadır. Annem arıza için günlerdir uğraşıyor. Ancak hizmetten hiç memnun kalmadık. Dolayısı ile ben kızıyım konuyu ele aldım ve sonunda şikayet etmeye karar verdim. 12.09. 2023 tarihinde a...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 30 Ekim’de modem, kablo ve TV kutusu yenilendi, eski cihazlar alındı. Bu işlem yapılırken bana cihaz ve kablo değişimi için herhangi bir ek ücret alınmayacağı özellikle söylendi. Ancak sonrasında ilk faturama hem 1400 TL “eski cihazları teslim etmemişim” bahanesiyle eks...
İstanbul Kağıthane’de yaklaşık 2,5 senedir TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmeti kullanıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantısında sık sık kopmalar, Kablo TV tarafında ise sürekli yavaşlık ve kanal geçişlerinde her bir kanal için yaklaşık 10 saniyeyi bulan gecikmeler yaşıyordum. Yaklaşık 2 haftadı...
TÜRKSAT Kablo’dan 75 Mbps internet + Kablo TV paketi kullanıyorum. Eski müşteriyim, ev değiştirdiğim için perşembe günü yeni adresim için başvuru yaptım. Yeni adreste altyapı yok denilerek önceki tarifemden daha pahalı bir pakete geçirildim ve cuma günü kurulum için ekip eve geldi. Kurulum esnasınd...
Yorumlar