to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Kurulum Tamamlanmadı, Hizmet Eksik Ve Mağduriyet Yaşıyorum
TÜRKSAT Kablo TV dörtlü internet ve sinema paketine 104 243 ** hizmet numarası ile başvurdum. Keşke başvurmasaydım. 9 Kasım günü bir operatör geldi, modemi taktı. Benim getirdiğim cihaz kablolu olduğu için 'yarın kablosuz cihaz isteyin' diyerek diğer kutuyu takmadan, hizmeti bitirmeden ve kurulumu tamamlamadan gitti. 10 Kasım günü 0850 804 4444 numaralı operatörü aradım, kurulumun tamamlanmadığını bildirdim. Yeni bir kurulum ekibi göndereceklerini söylediler. 12 ve 17 Kasım'daki aramalarımda da ekip siparişinin açık olduğunu yine söylediler.
Bugün ayın 21'i; hâlâ ne gelen var, ne arayan, ne de soran. Benden tam paket ücretini almaya devam ediyorlar. Ben 75 yaşında bir insanım, beni mağdur etmeye ne hakları var? Türkiye'nin gururu olan, uzaya uydu gönderen bir şirketin böyle denetimsiz ve kontrolsüz bir şekilde bazı çalışanların insafına bırakılmış olması gerçekten üzücü. Derdimi anlatacak santral memurundan başka etkili, yetkili birini bulamıyorum. İnşallah derdime birileri tercüman olur. Arz ederim. Mustafa u**. M**@gmail.com kurulmayan kutudaki cihazın fotoğrafı ektedir.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Çok teşekkür ediyorum sayenizde sorunum giderildi. Sağ olun var olun. İyi ki böyle bir şikayetim var uygulaması varmış. Minnettarım çok çok tekrar teşekkür ediyorum.
