Yanlış İnternet Paketi Ve Ek Ücretlendirme Sorunu Çözülmüyor

TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps internet paketi satın almak istememe rağmen, bana yanlışlıkla 50/10 Mbps hızında bir paket tanımlandı ve yanında s Sport Plus (95 TL), Her Yöne Telefon (20 TL) ve Cosmogo (49 TL) gibi ek paketler de eklendi. Bu durum yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve her ay bu ek ücretler faturama yansıtılıyor.
Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumsuz bir yanıt aldım ve sorunum çözülmedi. Doğru olan 100 Mbps paketine geçişimin sağlanmasını ve üzerime eklenen gereksiz hizmetlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 1077338848, Antalya/Muratpaşa ilçesindeyim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
TÜRKSAT Kablo TV'de Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

Yaklaşık 6 aydır TÜRKSAT Kablo TV'nin internet ve TV hizmetlerinde sürekli olarak bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve internetin uzun süreler boyunca olmaması gibi sorunlar yaşıyorum. Sorunlar neredeyse haftada bir tekrar ediyor ve İzmir Bornova Kazımdirik Mahallesi Doktorlar Sitesi d Blok adresinde ...
TÜRKSAT Kablo TV Her Yerde Uygulamasında Sürekli Bağlantı Ve Performans Sorunları

TÜRKSAT Kablo TV Her Yerde hizmetini akıllı TLC marka televizyonumda kullanmaya başladığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum. Uygulama bazen çok geç açılıyor, açılması uzun sürüyor ve yayın sırasında sık sık bağlantı kopuyor. Bu sorunlar hizmeti kullanmaya başladığım ilk günden beri aralıksız devam ed...
Sürekli Hizmet Kesintisi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Sözleşme Feshi Talebi

TV Her Yerde Uygulamasında Sürekli Hata Mesajı Alıyorum

TÜRKSAT Kablo TV “TV her yerde” uygulamasında son 10 gündür zaman kısıtlaması yapmak istediğimde sürekli “Bilinmeyen bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu sorun nedeniyle uygulamayı verimli şekilde kullanamıyorum. Konu hakkında henüz müşteri hizmetleriyle i...













Yorumlar