to read complaints and reviews, or file yours.TV Ve İnternet Nakil İşlemlerinde Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu
Yıllardır TÜRKSAT Kablo TV ve internet abonesiyim. 18.10.2026 tarihinde saat 19:00 civarında TV ve internet hizmetlerim için nakil talebinde bulundum. Aradan zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı.
Her aradığımda aciliyetimin iletildiği söyleniyor fakat somut hiçbir dönüş yapılmıyor. En azından bir yetkilinin beni arayıp işlemin ne zaman yapılacağını, örneğin 15 gün sonra mı 1 ay sonra mı olacağını söylemesini beklerdim. Ödeme günü geldiğinde 1 gün gecikmeye bile hemen arıyorsunuz ama iş hizmet vermeye gelince aynı hassasiyeti göremiyorum. Bu durum sürekli mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
TV ve internet nakil işlemlerimin acilen gerçekleştirilmesini ve tarafıma net bir tarih verilerek bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Hala kimse aramadı lütfen çözüm bulur musunuz bu kadar uzun sürer mi bu iş
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve tarafınıza arama yapılarak nakil ve kampanya işlemleriniz tamamlanmıştır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
