to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kurulumu Sonrası Merkezi TV Sistemine Geçiş Yapamıyorum
Edirne Merkez’de yaşıyorum. TÜRKSAT Kablo Net üyeliğim vardı ve üyelik sırasında evime harici bir kablo sistemi kuruldu. Oysa binamızda merkezi TV sistemi bulunmakta. Kablo Net üyeliğimi iptal ettirdikten sonra, tekrar kendi merkezi sistemime geçmek istedim fakat televizyonumda “sinyal yok” uyarısı alıyorum. Yani, TÜRKSAT’ın kurduğu harici sistem nedeniyle merkezi sisteme geçiş yapamıyorum.
Bu durumun düzeltilmesi ve televizyonumun yeniden merkezi sisteme bağlanabilmesi için TÜRKSAT’ın gerekli müdahaleyi yapmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sorunum hemen çözüldü teşekkür ederim
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
