to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo TV'nin Çözülemeyen Durdur İzle Sorunu
TÜRKSAT Kablo TV de durdur izle yapamıyoruz. 4-5 defa kendilerini arayıp arıza kaydı açtırmamıza rağmen maalesef sorunu çözemiyorlar. Her defasında bina içerisinde yer alan kutuda bir bir şey değiştirdiklerini söyleyip kaydı kapatmışlar. Bina içerisindeki kutu kilitli bir alanda olmasına rağmen arkadaşlar girip değiştirmişler. Nasıl olduysa. Her neyse 4-5 arıza kaydı bırakmamıza rağmen sorun giderilmedi. Hizmet verip para almak istiyorlar ama maalesef vermedikleri hizmetin parasını istiyorlar. Sırf TÜRKSAT diye kendilerinden hizmet almak istiyordum. Ama sanırım farklı firmaları da değerlendirmek lazım. Bakalım bu defa ki arıza kaydını nasıl çözecekler.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır ve bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze şikayetiniz ile alakalı bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Geldiler i kutu dedikleri cihazı değiştirdiler ama sorun hala devam ediyor. TV her yerde uygulamasına geçtikten sonra başladı bütün sorunlar. Ne yazık ki hala çözemiyorlar ve veremedikleri hizmetin faturasını kesip parasını alıyorlar.
Maalesef sorun devam ediyor. TV her yerde diye bir güncelleme yaptılar. Bütün sistem çöp oldu yazık. Neyse ki alternatif firmaları (Digiturk Smart uygulaması) kullanmaya başladım kafam rahat etti.
Sorun hala devam ediyor. Artık canlı yayında görüntü donması, ekranın mozaiklenmesi, ekranın 3-4 saniye siyah ekranda kalması gibi sorunları her akşam yaşamaya başladık. Biz aramaktan bıktık. Ama onlar hala sistemi düzeltemediler.
