to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo TV kullanıyorum. Yaklaşık 1.5 yıldır TV'de mozaiklenme sorunu yaşıyorum. Durumu müşteri hizmetlerine anlattığımda eve ekip yönlendiriyorlar ancak sorunun kaynağını bir türlü tespit edemiyorlar. Bu sorun son zamanlarda o kadar çoğaldı ki asla TV izleyemez hale geldik. Sorun çözülmezse Aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
TÜRKSAT Kablo TV paketimizin parası ödendiği halde cascode 3 hatası vermekte, hiçbir kanalı izleyememekteyiz. Müşteri hizmetlerini saatlerce aradım, açan yok. Biz ödeme yaparken bir gün aksatmıyoruz ama iş hizmete gelince yok. En yakın zamanda Kablo TV'yi iptal ettireceğim. Gereğinin yapılmasını ric...
TÜRKSAT kablolu TV 10247985** hizmet numaralı müşterisiyim. Bir çok TV kanalında mozaiklenme ve donma yaşadığımı 28 Mayıs'tan beri her gün arayarak bildirdiğim halde şikayetim giderilmediği gibi her aramamda sistemde problemin çözüldüğünün görüldüğü söylenip yeni kayıt açıp duruyorlar. Bu süre içi...
TÜRKSAT Kablo TV yayınlarımda donma mozaiklenme ve HD kanalların açılmama sorunu bulunmakta. Arıza kaydı bırakıyorum ve 5 saat evden ayrılma diyorlar. Finalde gelen giden yok bir daha aradığımda da yapacak bir şey yok bunun içinde ayrıca şikayet kaydı alabiliriz diyorlar. Sadece kayıt alıyorlar. Gel...
TÜRKSAT Kablo TV'mde mozaiklenme ve donma sorunu ile ekip geldi. Hemen 'Cihazınız eski, yeni cihaz takacağız' dediler. Onu da artık kiralık yapmışlar, aylık faturaya yansıyor kira bedeli. Sorunum aynen devam edince birkaç gün içinde tekrar aradım, 'Sorun genel' dediler. Şimdi de 'Başka bir cihaz var...
Yorumlar