to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV TÜRKSAT Mozaiklenme Ve Donma Problemi
TÜRKSAT kablolu TV 10247985** hizmet numaralı müşterisiyim.
Bir çok TV kanalında mozaiklenme ve donma yaşadığımı 28 Mayıs'tan beri her gün arayarak bildirdiğim halde şikayetim giderilmediği gibi her aramamda sistemde problemin çözüldüğünün görüldüğü söylenip yeni kayıt açıp duruyorlar.
Bu süre içinde izleyemediğim televizyon kanallarına ait fatura takır takır işliyor. Bu problem çözülmediği takdirde yenilen sözleşmeyi iptal edip yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
İnşallah bekleyip göreceğiz
Hala çözümlenmedi
Sayın Abonemiz; Ekiplerimize tekrar bilgi iletilmiştir. Saygılarımızla.
Bugün su an düzelmiş gibi TV kanalları ancak ilerleyen saatlerde ne olur bilmiyorum şimdilik teşekkür ederim
