to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Kayseri Kocasinan’da TÜRKSAT Kablo TV hizmetimde teknik bir sorun yaşamaktayım. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm, her seferinde teknik servisin beni arayacağı söylendi ancak şimdiye kadar kimse iletişime geçmedi. Buna rağmen sistemde “sorun giderildi” şeklinde yanlış bilgi veriliyor ve her gün oyalama taktiğiyle bekletiliyorum.
Bir haftadır devam eden bu süreçte mağduriyet yaşadım, hizmetten faydalanamıyorum. Ek bir masraf oluşmadı ancak aktif olarak combiner takılması gerekiyor. Sorunun bir an önce çözülmesini, teknik servisin yönlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
28 Ekim’den bu yana, yani 3 gündür TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net “Sınırsız 100 MB üst paket TV” hizmetimde arıza yaşıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve iki farklı arıza kaydı açıldı (Kayıt numaraları: 37819211 ve 37846096). Her aradığımda, “5 saat içinde ekipler gelecek” denilmesine...
9 Ağustos tarihinde TÜRKSAT Kablo TV üyeliğimi sonlandırdım ve TV kutusunu bayiye teslim ettim. Sitemizde bulunan uydu sistemini kullanabilmek için Kablo TV teknik servisin gerekli değişikliği yapması gerekiyordu. Bunun için müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis destek talebi oluşturdum. Ancak...
Yaklaşık 2 aydır TÜRKSAT Kablo TV Temel Paket aboneliğimde sürekli donma ve cihazın kendini tekrar başlatma sorunları yaşıyorum. Sorunu çözmek için cihazı defalarca sıfırladım ve iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her iki görüşmede de arıza kaydı oluşturuldu ancak ne arayan oldu ne de teknik servi...
Yorumlar