Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhütsüz Ve Yüksek Faturalandırma Mağduriyeti

profile
Büşra
10 Eylül 2025 22:07
509
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“Beni arayan B** hanıma çok teşekkür ediyorum. Samimiyeti ve sıcaklığıyla tüm endişe ve sorunlarımı çözdü. Tek isteğim çalışanlarınızın daha dikkatli olup böyle bir olayla karşılaşılması.”

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketini Denizli/Merkezefendi adresimde kullanıyorum. Haziran ayında arandım ve taahhüdümü onayladım. Ancak Temmuz 2025’ten bu yana bana taahhütsüz fatura gönderilmeye başlandı. Özellikle Ağustos 2025 faturamda 333,3 TL, Eylül ayında ise 620,2 TL olarak fazla fatura kesildi. Bu durumun düzeltilmesi için TÜRKSAT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayetimin iletildiği ve mail yoluyla dönüş yapılacağı söylendi. Ancak sorunumun çözülmediğini görünce şikayetimi kendim de iletmek istedim.

Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini ve taahhütlü fiyatın tekrar uygulanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 1160831694. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

taahhutsuz-ve-yuksek-faturalandirma-magduriyeti-1.jpg
11 Eylül 2025 09:46 (Şikayetten 11 saat sonra)
Büşra
Büşra
20 Eylül 2025 01:56

Beni arayan B** hanıma çok teşekkür ediyorum. Samimiyeti ve sıcaklığıyla tüm endişe ve sorunlarımı çözdü. Tek isteğim çalışanlarınızın daha dikkatli olup böyle bir olayla karşılaşılması.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğulcan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütlü Paket Onayına Rağmen Yüksek Fatura Ve Mağduriyet

profile
Oğulcan
05 Ekim 2025 10:56
747

Fatura Şoku Ve Düşük Hız Sorununa Çözüm Bekliyorum

profile
Aysenur
17 Ekim 2025 15:33
581
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Eklenen Paketler Ve Haksız Faturalandırma Sorunu

profile
Mehmet
23 Eylül 2025 11:56
1.107
bilgim-disinda-eklenen-paketler-ve-haksiz-faturalandirma-sorunu-3.jpg
bilgim-disinda-eklenen-paketler-ve-haksiz-faturalandirma-sorunu-2.jpg
bilgim-disinda-eklenen-paketler-ve-haksiz-faturalandirma-sorunu-1.jpg

profile
11 Ağustos 2025 00:30
190
Benzer Şikayet Yaz