to read complaints and reviews, or file yours.Taahhütlü 389 TL Faturada 489 TL Ücret Artışı Ve Açıklama Eksikliği
Kablo Net’in 4’ü Bir Arada 50 Mbps kampanyasından yaklaşık 24 ay sabit fiyat taahhüdüyle 389 TL üzerinden yararlanıyorum. Ancak son 4–5 aydır faturalarım sebepsiz şekilde 489 TL olarak geliyor.
Tarafıma taahhüt edilen 389 TL’lik sabit fiyatın üzerinde bir tutar yansıtılmasına rağmen fatura detaylarında bu artışı açıklayan herhangi bir bilgi yer almıyor. Herhangi bir paket değişikliği ya da onayladığım ek bir hizmet de olmadı. Buna rağmen düzenli olarak yüksek fatura çıkarılması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Müşteri numaram 5764987’dir. Taahhüt sürem boyunca söz verilen 389 TL’nin üzerinde alınan tüm haksız farkların tarafıma iadesini ve faturalarımın yeniden taahhütlü tutara çekilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Kampanyanız dahilinde ilk 12 ay 389 TL, sonraki 12 ay 489 TL olarak kullanım sağlamaktasınız. 21.12.2025 tarihi itibariyle ilk 12 aylık dilimi tamamladığınız görülmektedir. Kampanya detaylarınıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Merhaba dönüş için teşekkür ederim ancak bana 12 ay önce kampanya aktarıldığında 389 ₺ sabit olarak ödeneceği söylenmişti
