to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım 4’ü bir arada hizmet kapsamında mevcut cihazımın bir üst modelle değiştirileceği bildirildi ve bugün için saat 15:30’a randevu verildi. Buna rağmen belirtilen saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bugün saat 17:03’te müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 6 dakikalık şikayet kaydı oluşturduklarını ve ekiplerin beni arayacağını söylediler; ancak bu görüşmeden sonra da ne arayan oldu ne de bir dönüş yapıldı. Ayrıca cihaz değişiminde ekstra bir ücret alınmayacağı, sadece normal faturaya cihaz kiralama bedelinin yansıtılacağı belirtilmişti.
Randevu verilip yerine getirilmemesi ve sonrasında da şikayet kaydı açılmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Cihaz değişiminin acilen gerçekleştirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Modemime enerji gelmemesi üzerine arıza kaydı açtırdım, gelen ekipler modemimin yanmış olduğunu ve değişmesi gerektiğini, zaten modemi TÜRKSAT bana kiraladığı için garantisi olduğunu ve ücretsiz değişim olacağını söyledi. Müşteri hizmetleri ise bu konuyla ilgili yen...
21 Ekim’de TÜRKSAT Kablo Net’e internet aboneliği başvurusu yaptım. İlk başvuruda 24 Ekim için 09:00-18:00 saatleri arasında randevu verildi, ancak ki...
TÜRKSAT Kablo Net olarak hepinizi tebrik ediyorum. Hep hızlı çözüm üretip müşteriler ile diyaloğunuz çok muhteşem diye yazmak isterdim ama ne hizmet personeli ne de ekip personelleri bizden ne de verdiğiniz hizmetlerden bir türlü memnun kalmadım. Bunun için çok teşekkür ederim. Özellikle mi bulunuyo...
TÜRKSAT Kablo Net sabit internet aboneliğim için yeni adresime nakil başvurusunda bulundum. Perşembe günü nakil işleminin onaylandığına dair mesajlar geldi ve bu mesajdaki link üzerinden 13 Aralık Cumartesi günü için 13.30–15.30 saatleri arasında randevu oluşturdum. Ancak randevu saatinde adrese kim...
TÜRKSAT Kablo Net’e Ekim 2025’te ev interneti için abonelik başvurusu yaptım. 10.10.2025 tarihi civarında ekipler kurulum için geldiler ancak kapıda gerekli altyapı/kablo olmadığını, bu nedenle kurulumun yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerine aboneliği iptal ettim ve bana söylenen şekilde cihazl...
Yorumlar