to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldığı Halde İnternet Hizmetinin Kesilmesi Ve Borçlu Görünme Sorunu
14 Kasım 2025 saat 00:45’te Kablo Net Sınırsız İnternet faturamı mobil uygulama üzerinden 660,34 TL olarak ödedim. Ancak, ödediğim halde sistemde hâlâ borçlu görünüyorum ve internet hizmetim kesildi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Abone numaram: 1052950105. Adana/Seyhan’da yaşıyorum.
Ödememin sisteme hemen işlenmesini ve internetimin yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Kablo Net ev interneti aboneliğim olmasına rağmen, faturamı ödememe rağmen internetim açılmadı. Bugün saat 00:18’den bu yana hâlâ internete erişim sağlayamıyorum.
Herhangi bir gecikme borcum olmamasına rağmen faturayı ödedikten sonra hizmetin hemen aktif olmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetimi iş ve kişisel işlerim için aktif olarak kullanmak zorundayım.
Adana Seyhan’daki adresimde kullandığım Kablo Net ev internetimin, ödemesi yapılmış olmasına rağmen hâlâ kapalı olması nedeniyle, internetimin acilen açılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Eylül dönemi faturanızın 14-11-2025 tarihinde yatırıldığı ve faturanın yatırıldığı tarihte hizmetin aktif hale getirildiği belilrenmiştir. Saygılarımızla.
Teşekkür ederim ilginize
