Taahhüt Bitişi Sonrası Fatura Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor


Yaklaşık 6 yıldır TÜRKSAT Kablo Net ve TV kullanıyorum. 4 Ağustos itibariyle taahhüdümün biteceği bilgisi geldi. Telefon numaralarını arıyorum fakat ulaşamıyorum. Ulaştığım numara farklı numarayı veriyor. Oraya aradığım zaman da hep meşgul. Başka zaman arayın. Uyarısı veriyor. Kimseye bağlanamadığım için de taahhüt yenileyemiyorum.


Yaklaşık 8 yıldır kullandığım TÜRKSAT Kablo TV hayal kırıklığı. Modemin yanında bile çekim yokken odalarda doğru düzgün hizmet alamıyorum. Kendi eksikliklerini gidermeleri gerekirken bir de vatandaşın iyice sırtına biniyorlar. Taahhüdüm bitmiş ama bana sorulmadan 624 lira fatura kesilmiş. Numaram de...


2 ay önce taahhüdümün bitmesine yakın dönemde TÜRKSAT Kablo Net tarafından arandım. O ana kadar kullandığım full paketi yeni fiyat üzerinden devam ettireceğim konusunda anlaşmaya varıp taahhüdümü yeniledim. Arama esnasında paketimde bazı kanalların artık ücretsiz olduğu söylendi ve bu kanallar için ...

1209999640 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo Net 4'ü 1 arada kullanıcısıyım. Temmuz ayında aranarak taahhüdümün biteceği ve yenileme işlemi yapılabileceği söylendi. Farklı faturalarla karşılaşmamak için onay verdim ve yeni taahhütnamem mesaj olarak tarafıma iletildi. Ağustos ayında faturam 298,90 TL ola...
Yorumlar