to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. Bu ay itibarıyla taahhüdüm sona erdi ve yaşadığım müşteri memnuniyetsizli...ğini belirtmek istiyorum. TV’de kullandığım kutudan memnun olmadığım için değişim talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi bana bu işlem için ek bir ücret çıkmayacağını söyledi. Anc
Yaklaşık 12 yıldır TÜRKSAT abonesiyim ve hem Kablo TV hem de internet hizmetini kullanıyorum. Üç hafta önce başlayan sin...yal düşüklüğü ve internet kesintisi sorunu bir türlü çözülemedi. Bu süre içinde sekiz farklı TÜRKSAT çalışanı evime geldi, ancak hepsi aynı şeyleri yapıp gitti; soket değiştirip ku
TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve şu anda Neta 8970 model kutu kullanıyorum. Yeni bir TV aldığımdan dolayı kutu ve kumandan...ın ayrı ayrı kullanılmasının artık rahatsızlık vermeye başladığını, daha pratik ve erişilebilir bir kullanım sağlamak amacıyla yaklaşık bir aydır Conax modül kiralama talebinde bul
İstanbul’da TÜRKSAT Kablo Net Kablo TV hizmeti kapsamında kullandığım HD STB cihazını 18 Mayıs’tan bu yana iade etmeye ç...alışıyorum. Cihazın kutusu, kumandası ve adaptörü eksiksiz ve çalışır durumda olmasına rağmen, kutunun üzerinde seri numarası olmadığı gerekçesiyle iade talebim kabul edilmiyor. 41
1025107393 numaralı TÜRKSAT aboneliğimi 2 Nisan 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sürecinde, modem, adaptör, TV box, ...HDMI kablosu ve kumanda gibi tüm cihazlarımı 20 gün içinde DHL Commerce aracılığıyla kargolamam gerektiği bilgisi tarafıma verildi ve bu işlem için 680732104 numaralı kargo kodu il
"Sağ olsunlar hem istediğim zamanda arayıp hem de çözüm sağladılar."
"İlgi gösterip yanlışın düzeltilmesi kurumsallığınız ın bir belgesi oldu, teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo TV ve internet abonesiyim. Kablo TV hizmeti kapsamında tarafıma tahsis edilen i‑Kutu (İnteraktif HD Kutu),... yaklaşık 12.05.2026 tarihinden beri arızalı durumdadır ve bu süre boyunca Kablo TV hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamamaktayım. Buna rağmen her ay 787 TL olan Kablo TV ücreti
"Müşteri hizmetleri arayarak ilgilendi ve çok yardımcı oldular. 2 gün içerisinde gelinerek conax modül kurulumu yapıldı. Kendilerine teşekkür ederim."
Erzincan’da Kablo TV hizmeti kullanıyorum. Şu anda HD kutu ile yayın alıyor...um ancak yeni bir televizyon aldığım için hem kablo ve cihaz kalabalığından
"Çözüm için teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve şu anda Neta 8970 model kutu kullanıyorum. K...utu ve kumandanın ayrı ayrı kullanılması, özellikle yaşlı annem için oldukç
"Çok mağdur edildim. Ama sorun en sonunda giderildi."
11.05.2026 tarihinden itibaren Ankara Çankaya’daki adresimde TÜRKSAT Kablo ...TV hizmeti alamıyorum. Kutu çalışmıyor, hiçbir şekilde yayın gelmiyor. O gü
"Gerekli olan iletişim sağlandı temsilci derdimizden anladı sorunu çözdü"
"Teşekkürler"
İstanbul Fatih’te bulunan apartmanımızda, TÜRKSAT Kablo TV/Kablo Net’e ait ...olan büyük dağıtım kutusuyla ilgili yaklaşık 4–5 aydır ciddi bir güvenlik v
TÜRKSAT üzerinden yalnızca internet hizmeti kullanıyordum. Hizmeti iptal ettirmek istediğimde, tarafıma hiçbir zaman tes...lim edilmeyen HD TV kutusu için 1.800 TL “HD kutu bedeli” adı altında tutar yansıtıldı. Oysa ben herhangi bir TV kutusu teslim almadım ve kullanmadım. Bu durumla ilgili TÜRKSAT mü
"Hızlı çözüm ürettikleri için teşekkür ederim."
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Yaklaşık 2-3 ay önce Kablo TV kum...andam kırıldı ve yeni bir kumanda temin etmek için müşteri hizmetlerini ara
Yaklaşık 2,5 ay önce TÜRKSAT tarafından telefonla aranarak mevcut internet paketimin biteceği, devam etmem için yeni kam...panya paketleri olduğu söylendi. Akıllı Kutu olan TV paketini de içeren kampanyayı anlattılar ve bu paketi telefon üzerinden onaylayarak kabul ettim. Ardından Akıllı Kutu cihazı ev
Kablo Net üzerinden 27 Mart 2026 tarihinde TV hizmeti için i-kutu kiralama işlemi yaptım. Sözleşme esnasında kutunun en ...geç 5 iş günü içinde takılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen “kiralık kutu yok” denilerek herhangi bir kurulum yapılmadı, tarafıma da net bir dön
Kablo Net aboneliğimi taşındığım yeni adresimde altyapı olmadığı için iptal ettirmek zorunda kaldım. İptal sürecinde ben...den istenen cihazların hepsini, içinde modem, TV aparatı ve kumanda olacak şekilde kargoyla geri gönderdim. Net tarih ve kargo bilgilerini hatırlayamıyor olsam da kutu içerisindeki
"Çok hızlı bir dönüş oldu ve süreçle ilgili teknik ekibe de müşteri hizmetlerine de çok teşekkürler 🙏🏻"
Uzun zamandır TÜRKSAT Kablo TV’de kullandığım i-Kutu cihazı kendi kendine r...eset atıyor ve bu durum artık günlük kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyo
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimde, Netmaster modem/kutu ile aldığım hizmet dün geceden beri kesik. Yaklaşık 10–1...5 saattir ne internetim var ne de TV yayınım geliyor. Sabah aradığımda bölgesel arıza bilgisi verildi ancak alt komşumun sinyali sabah saatlerinde gelmiş, bizde ise hala hizmet yok
Kablo Net aboneliğimi Ocak 2026’da iptal ettim ve tarafıma verilen kutu, kumanda ve SD kart dahil tüm ekipmanları eksiks...iz şekilde kutuya koyarak kargo ile merkeze teslim ettim. Buna rağmen Kablo Net, iade sırasında kumanda ve SD kartı göndermediğimi iddia ederek benden 521 TL tahsil etmeye çalışmak
"Şikayetim sonrasında İhsan Bey tarafından arandım ve conax modül bugün tarafıma iletildi kurulumu yapıldı. Hem durumu hemen yöneten İhsan Beye hem de 1 iş günü içinde gelip kurulumu yapan Cumhur Beye çok teşekkür ediyorum. Demek ki modül varmış şikayet etmeden de olabilseydi ama sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
TÜRKSAT Kablo TV hizmeti kullanıyorum. Şu anda Neta 8970 model kutu kullanı...yorum ancak kutu ve kumandanın ayrı ayrı kullanılması yaşlı annem için oldu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100