Konutkent'te 6 Gündür Kablo TV Hizmeti Alınamıyor, Arıza Kaydı Sonuçsuz Kaldı

Arıza halen giderilmedi. Akşam saat:18.00 itibariyle ekibin gelmesini bekliyorum. Ayrıca kullanım yapmadığım günler nedeniyle sözleşmede belirtildiği üzere ücret iadesi de talep ediyorum.

Biraz önce Kablo TV mobile baktım. Şikayet durumunda çözüldü yapılmış bir de arandı ulaşılamadı denilmiş. Müslüman bir ülkede yaşıyoruz saat 13.00 da cuma vakti ararsanız telefonum tabii ki kapalı ve ulaşılamaz olur. Hayır özellikle belirtiyorum arıza için gelecek ekibin saat 18.00 de gelmesini istiyorum çünkü o saatten önce evde değil iş yerindeyim. Yaklaşık 9 yıllık bir müşteri olarak saat belirtmem mi yanlış anlamıyorum. Müşteri size göre mi yoksa siz müşteriye göre mi hareket ediyorsunuz bunun cevabını merak ediyorum. Müşteri memnuniyeti sıfır. Herkes görsün diye mobilden verilen cevabı ekliyorum.

Kaç gündür ne gelen var arızaya bakmaya ne arayan. Kablo TV pişmanlıktır. Bu kadar ilgisiz ve alakasız bir hizmet sunucusu olamaz.

Arızam halen devam ediyor ve hiçbir türlü destek sağlanmıyor. Şikayet kayıtı açıyorum sorun çözüldü diye mobil uygulamaya giriliyor ancak sorun çözümü diye bir şey yok. Arayan yok gelen yok. Kablo TV abonesi olacaklar bu durumu bilin diye yazıyorum. Artık yasal yollarla abonelik sözleşmesini iptale gideceğim. Hizmet sağlayıcısı hiçbir şekilde hizmeti sunmuyor ve bu hususta yardımcı da olmuyor.