to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Bilgilendirmesi Yetersiz, Müşteri Kampanyadan Dışarıda Bırakıldı
TÜRKSAT kablo Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım, eve internet bağlattım. Aynı gün online dan başvuru yaparsan 2 ay fatura bizden kampanyası varmış, temsilciler hiç uyarmadan kendileri abonelik yaptığı için kampanya dışı kaldım. Dahil edin diye aradım yapamayız dediler. Bu resmen suistimaldir. Ayıptır kampanya yapıyorsunuz dahil etmiyorsunuz, vatandaşı mağdur etmek yakışmıyor.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yalnızca online olarak yapılan başvurularda ilk 2 ay ücretsiz olarak kullanım sağlanılabilmektedir. Saygılarımızla.
Bunu zaten biliyoruz, benim anlatamadığım, müşteri hizmetleri neden lehimize olan bu kampanya hakkında bilgilendirme yapmıyor, bunun cevabını bekliyoruz.
