to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Yayını Uzun Süredir Yok, Hizmet Alınamıyor Ve Fatura İadesi Talebi
Ankara Mamak’ta Kablo TV aboneliğimiz, bağlandığı aydan itibaren yani Eylül ayından bu yana düzgün çalışmıyor ve uzun süredir tamamen yayınımız yok. Televizyonda hiçbir kanalı izleyemiyoruz.
Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen ne gelen bir teknik ekip oldu ne de sorunumuz çözüldü. Sürekli arıza kaydı oluşturuluyor denmesine rağmen fiili olarak hiçbir işlem yapılmadı. Buna rağmen almadığımız hizmetin faturasını her ay ödemeye devam ediyoruz.
Kullanamadığımız hizmet için Eylül ayından itibaren ödediğimiz tüm faturaların iadesini, yayının bir an önce sağlanmasını ve mümkünse bu yaşananlar nedeniyle Kablo TV aboneliğimizi taahhüt bedeli ödemeden sonlandırmak istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır ve bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze şikayetiniz ile alakalı bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Yaptığınız büyük terbiyesizlik, geleceğiz deyip gelmiyorsunuz, günlerce de gelmediniz, bugün yaptığınız gibi, hastam var gidemedim, hakkımı helal etmiyorum
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleme istinaden 11.12.2025 tarihinde adresinize ekip yönlendirilmiş, ilgili tarihte ekiplerimizce işlem yapılarak cihaz değişim işleminiz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.
