to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimiz için İstanbul Bahçelievler, Bahçelievler Mahallesi Menekşe 1. Sokak No:6 adresinde 15 Aralık’tan bu yana yaklaşık bir haftadır (7–8 gündür) hem internet hem de Kablo TV hizmeti alamıyoruz. Evde uzun süredir tamamen kesinti yaşıyoruz.
Bu süre içinde TÜRKSAT müşteri hizmetlerini defalarca aradık, ancak çoğu zaman müşteri temsilcisine dahi ulaşamadık. Sadece üç kez müşteri temsilcisine bağlanabildik; her seferinde ekip yönlendirileceği söylendi fakat ne gelen bir ekip oldu ne de bilgilendirme amacıyla geri dönüş yapan herhangi biri oldu. Hem iletişim eksikliği hem de hizmet alamadığımız halde sorunun çözüme kavuşturulmaması bizi mağdur ediyor.
G****** S**** A****** adına kayıtlı bu abonelik için öncelikle acil olarak arızanın giderilmesini ve internet ile Kablo TV hizmetimizin bir an önce sorunsuz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, hizmet alamadığımız bu uzun kesinti süresi boyunca tarafımıza ücret yansıtılmamasını ve ilgili dönem için iade/indirim uygulanmasını istiyorum.
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net internet aboneliğim için 19 Aralık sabahından bu yana İstanbul Güngören’de hem televizyon hem de internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki gündür tamamen kesinti yaşıyoruz ve evde ne televizyon izleyebiliyor ne de internete bağlanabiliyoruz. TÜRKSAT müşteri hizmetleri...
Yaklaşık 1,5 ay önce İstanbul Bahçelievler’de TÜRKSAT Kablo TV (Heryerdetv) aboneliği başlattım. Bu süreçten beri sürekli olarak internet kesintisi ya...
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net hizmetlerini İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Azizler Sokak e*** a*** adresinde yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlarla kullanamıyorum. Hem televizyon yayınlarında sürekli sinyal kesintileri ve yayın akışının bozulması, hem de internet bağlantısında sık sık kopuklu...
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim kapsamında bugün saat 11:07’de internetim ve o anda izlediğim TV yayını bir anda kesildi. Bunun üzerine çağrı merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve ekip yönlendirileceği bilgisi verildi. Ancak akşam 20:43 olmasına rağmen ne arayan oldu ne de tarafıma her...
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net Fibernet kampanyası abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’de 3 gündür hem internet hem de TV yayınım tamamen kesik durumda. Hiçbir hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sadece “ekipler gelecek” deniliyor, ancak 3 gündür kimse gelmedi ve sorun ç...
Yorumlar