to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Kumandasının Hızlı Pil Tüketimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bulamama
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Kablo TV kumandam, ilk günden bu yana A+ kalite pillerle bile en fazla 5 gün dayanıyor. Kumandanın ışığı sürekli olarak yanıp sönüyor ve bu durum pili çok hızlı tüketiyor.
2020’den beri defalarca Kablo TV müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekilde anlatmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorunla ilgilenilmedi. Sürekli pil almak zorunda kalıyorum ve bu hem maddi hem de kullanım açısından ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Arızalı olduğu açıkça belli olan mevcut kumandamın incelenerek, tarafıma arızası olmayan yeni bir kumandanın ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
