Kablo TV Akıllı Kumanda Sorunu Kronikleşti, Kalıcı Çözüm Ve Ücretsiz Değişim Talebi


Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Kablo TV kumandam, ilk günden bu yana A+ kalite pillerle bile en fazla 5 gün dayanıyor. Kumandanın ışığı sürekli olarak yanıp sönüyor ve bu durum pili çok hızlı tüketiyor.
2020’den beri defalarca Kablo TV müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekilde anlatmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorunla ilgilenilmedi. Sürekli pil almak zorunda kalıyorum ve bu hem maddi hem de kullanım açısından ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Arızalı olduğu açıkça belli olan mevcut kumandamın incelenerek, tarafıma arızası olmayan yeni bir kumandanın ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.


2022 Eylül ayında evime Kablo TV aldım. Akıllı kumanda ara ara görevini unutuyor çalışmıyordu. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım arıza geri bildiriminde bulundum. Cihazımın ve kutumun değişmesini talep ettim. Değiştirdim. Fakat kumandam hiç çalışmamaya başladı. Aboneliğimi iptal etmek istiyorum ...
Kablo TV aboneliğim kapsamında kullandığım cihazın arızalı olduğu söylendiği için Eylül 2025 ile Ocak 2026 arasındaki yaklaşık 5 aydır hizmeti fiilen kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim ve izleyemediğim yayınların ücretini ödemek zorunda bırakıldım. 17.10.20...

Kablo TV yi asla seyredemiyorum. Kumanda problemi üye olduğumuzdan bu yana bitmedi. En güçlü, en pahalı pili kullanıyorum sadece 3 gün dayanıyor. Normal ucuz piller hiç kumanda etmiyor. Her 3. Günde pil değiştirmek zorunda kalıyorum. Artık seyretmiyorum televizyonu. Diğer odadaki farklı programları ...

Kablo TV kullanıcısıyım, yaklaşık 2-3 aydır kumanda ile kutu arasında kopma algılamama sonrasında arka arkaya işlem yapmaya çalışması gibi sorun yaşıyorum. Her defasında pil bitmesi gibi yorumluyor ve değiştirme yapıyorum ama algılama sorunu devam ediyor. Bazen TV yi açmada kapatmada kumandadan ızdı...
Yorumlar