to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Kumandası 2 Yıldır Arızalı, Ücretsiz Değişim Gerekiyor
Uzun süredir Kablo TV müşterisiyim ve kurulumdan beri kullandığım Kablo TV kumandasında sorun yaşıyorum. Kumandanın tuşları ilk günden itibaren düzgün çalışmıyor, basmıyor ve yaklaşık 2 senedir kumandayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu süre içinde yetkili bayiye durumu ilettiğimde kumandayı kendimin satın alması gerektiği söylendi. Ancak kumandanın daha en baştan beri sorunlu olması ve uzun süredir bu şekilde kullanmak zorunda kalmam, müşteri memnuniyeti açısından beni oldukça mağdur etti.
TÜRKSAT Kablo TV’nin arızalı kumandamın ücretsiz veya makul bir çözümle değiştirilmesini ya da gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
