Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sanane sonuçtan hiç memnun değil

Kablo TV İptali Sonrası Haksız Üç Dönem 5600 TL Fatura

profile
Sanane
11 Nisan 13:27
62

TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimi Ocak ayında e-Devlet üzerinden BTK kanalıyla iptal ettim. İptal başvurum sonrasında tarafıma dönüş yapıldı, görüşmede iade etmem gereken cihazlar için kargo kodu verildi ve ben de verilen kargo kodu ile tüm ürünleri kargo aracılığıyla gönderdim. Ürünlerin teslim edildiğine dair kargo takip bilgileri ve belgeler de elimde mevcut.

Tüm bu işlemleri eksiksiz yapmış olmama rağmen iptalden sonraki üç dönem için toplamda 5.600 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu faturaların hiçbirini ödemedim çünkü aboneliğimin iptal edilmesine ve cihazları geri göndermeme rağmen benden ücret talep edilmesini haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum.

Kargo ile iade yaptığım ürünler ve iptal başvurum dikkate alınarak, adıma çıkarılan üç dönemlik toplam 5.600 TL tutarındaki faturaların iptal edilmesini talep ediyorum. Gerekirse kargo takip numarası ve ilgili belgeleri de tarafınıza sunabilirim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

12 Nisan 09:11 (Şikayetten 19 saat sonra)
Sanane
Sanane
13 Nisan 13:26

Herhangi biri arayıp sormadı bir şeyi zaten daha önce de defalarca müşteri hizmetlerini aradım ulaşamıyorum ya da yüzüme telefon kapatılıyor en sonunda mahkeme yoluna sokarak bıktırmak istiyorlar

14 Nisan 14:32

Sayın Müşterimiz; Faturanıza iade edilmeyen Conax Modül ücreti (1050 TL) ve taahhüt sürenizden önce iptal işlemi yapılması nedeniyle cayma bedeli yansıdığı görülmektedir. Saygılarımızla.

Sanane
Sanane
14 Nisan 14:52

24 aylık faturalarımın toplamı 5600 lira olamaz üstelik tüm cihazlar iade edildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TÜRKSAT’ta İade Edilen Cihazlar İçin 4020 TL Haksız Fatura

profile
31 Aralık 2025 00:51
583
turksatta-iade-edilen-cihazlar-icin-4020-tl-haksiz-fatura-2.jpg
5
Lütfiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Lütfiye
28 Ağustos 2025 10:54
318
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
yanlis-yonlendirme-nedeniyle-modem-iadesinde-4700-tl-haksiz-ucret-magduriyeti-1.jpg
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Geçersiz Kargo Kodu Nedeniyle TÜRKSAT Cihaz İadesi Sorunu Ve Haksız Ücret Talebi

profile
02 Şubat 20:40
870
Benzer Şikayet Yaz