Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo TV Conax Modül Arızası

Kablo TV Conax Modül Arızası
profile
Serkan
24 Nisan 2023 18:44
3.403

TÜRKSAT Kablo TV kullanıcısıyım. Televizyonda 10 günü aşkın süredir bazı kanallarda erişim yok (6) uyarısı veriyor ve kanalları izleyemiyorum. Servise ilk gelen kişi conax modülün değişmesi gerektiğini söyledi. Ancak sonrasında 5-6 kez servis kaydı oluşturmama rağmen servis conax modülü değiştirmek için gelmedi. Kiralık olarak kullandığım conax modül sebebiyle hizmet alamamaktayım ve TÜRKSAT kendine ait olan ve kiralamış olduğu ürünü dahi değiştirmekten kaçınıyor. Mağduriyetim daha fazla devam ederse tüm ürünlerimi iade edeceğim.

Gelişme
Gelişme

24 Nisan 2023 19:34

TÜRKSAT Kablo TV kullanıcısıyım. Televizyonda 10 günü aşkın süredir bazı kanallarda erişim yok (6) uyarısı veriyor ve kanalları izleyemiyorum. Servise ilk gelen kişi conax modülün değişmesi gerektiğini söyledi. Ancak sonrasında 5-6 kez servis kaydı oluşturmama rağmen servis conax modülü değiştirmek için gelmedi. 24.04.2023 tarihinde oluşturduğum 3 adet şikayet kaydı da servis tarafından eve dahi gelmeden yalan yanlış bilgilerle kapatıldı. Servis zahmet edip eve gelip kontrol dahi etmiyor ve üzerine yalan söyleyebiliyor. 17.59 kaydına "müşteri aranarak kendisi bilgilendirildi" gibi bir cevap verilerek kapatılmış ancak 17.59 dan sonra herhangi bir arayan dahi olmadı. Rezil bir servisiniz var

26 Nisan 2023 09:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Abonemiz; Şikayetiniz sonrası 25.04.2023 17:43:54 tarihinde cihaz değişiminiz yapılarak sorun giderilmiştir. Geriye yönelik kayıtlarınız ile alakalı soruşturma yürütülmektedir. Neticesi ile birlikte tarafınız aranarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Mozaiklenme Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek

profile
Savaş
17 Ocak 20:19
432

Kablo TV 12 Saattir Tamamen Yayın Alamıyorum

profile
11 Ocak 11:43
227
1
Fikret sonuçtan hiç memnun değil

15 Gündür Çözülemeyen Kablo Net TV Sorunu Ve İptal Talebim

profile
Fikret
02 Kasım 2025 19:32
228
Benzer Şikayet Yaz