to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 24 saattir Kablo TV hizmetinizle ilgili arıza kaydı bırakmaktayım. İş yerimizin Edirne Merkez’de faaliyet gösteren bir cerrahi klinik olduğunu özellikle belirtmemize rağmen yaşanan sorun hâlâ çözülememiştir.
Bugün gelen teknik ekip, kullandığımız Kablo TV cihazının arızalı olduğunu, bu konuda kendisinin yetkili olmadığını ve bu cihazlarda sık arıza yaşandığını tarafımıza iletmiştir. Ayrıca 126 destek hattını arayarak yeni kiralık cihaz talebinde bulunmamız gerektiğini belirtmiştir.
Mevcut cihaz tamamen arızalı durumdadır. Cihaza güç gelmemekte, sürekli “DIT DIT DIT” şeklinde uyarı sesi çıkarmakta ve hiçbir şekilde tepki vermemektedir. Aynı gün içerisinde 3 kez arıza yaşamış bulunmaktayız.
Bunun yanında, Kablo TV cihazının arızalı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini belirttiğim arıza kaydı tarafınızdan “çözüldü” olarak işaretlenmiştir. Ancak bu kayıtla ilgili ne bir ekip gelmiş ne de tarafımıza herhangi bir çözüm sağlanmıştır.
Arıza Kayıt Tarihi: 10.03.2026 – 16:38
Hizmet ıd: 1220165072
Sorun çözülmeden arıza kaydının kapatılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Özetle; elimde bulunan Kablo TV kutusu arızalıdır ve değiştirilmesi gerekmektedir. Bu nedenle arızalı cihazın yenisiyle acilen değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşanan mağduriyetin daha fazla uzamaması adına sorunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını ve arızalı cihazın değiştirilmesini rica ederim.
Star TV’yi son üç gündür sessiz olarak izleyebiliyordum. 126’yı arayarak arızayı bildirdim. Operatör, fabrika ayarları ile sorunu giderebileceğimizi söyledi. Sıfırlama yaptık fakat sorun giderilmedi. Arıza kaydı oluşturdular. Ertesi sabah saat 9’da teknik servis geldi. Sorunu gideremediğini söyledi....
Kablo TV i-Kutu kumanda 24 saat dolmadan pil bitirmektedir. Bu doğrultuda arıza kaydı açtık daha önce de benzer sorun yaşadık. Kumanda değişimi yapıldı sorun çözülmüştü. 21.10.2023 tarihinde arıza sebebi ile i-kutu ve kumanda değişimi yapıldı. Değişime gelen teknik personel bu kumandalarda ve cihazl...
Yıllardır Kablo TV kullanıcısıyım. 4 gündür yayın izleyememekteyiz. Defaten arıza kaydı oluşturmama rağmen henüz yaşadığımız sorun giderilememiştir. 2 gün uzaktan arızanız giderilecek denip TV ve cihazını kapatmayın geçiştirmesi, şimdi de ekiplerimiz geldi. Sizi bulamadılar. Oyalaması yapılmaktadır....
28 Ocak Salı günü Kablo TV'yi arayarak ücretsiz kablo modem ve akıllı kutu cihaz değişimi gerçekleştireceklerini söylediler ve kabul ettim. Değişimden sonra ilk yarım saatte internet bağlantısı yapıldı ama ulusal kanallara bağlantı bir türlü gelmedi, TV izleyemiyoruz. Sürekli arıza kaydı bırakıyoruz...
Edirne Merkez'de ikamet ediyorum, televizyon yayını görselde görüleceği gibi gitti. Teknik desteği aradık, açıp kapatın, fabrika ayarına döndürün dediler. Zaten hepsini yapmıştık, düzelmedi. Eve teknik destek yönlendiriyoruz dediler, gelmedi. 5-6 kez teknik desteği arayıp arıza bildirimi yaptık. 6. ...
Yorumlar