Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Müberra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kablo TV Bağlantısı İçin Dört Ay Bekleme Ve Yanıtsızlık

profile
Müberra
15 Nisan 00:18
157
Müberra'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi arkadaş ismi ihsan di soyadını bilmiyorum ama çok yardımcı oldu sureci takip etti aslında var olan problemimi alt yapi sorunuyla birlikte hallolmasını sağladığı için hem kendisine hem TÜRKSAT a teşekkür ediyorum. Ayrıca fiber alt yapi için gelen teknik ekip arkadaşları da gece 12 ye kadar uğraştılar oldukça sabirli ve kibardılar müşterilerine verdikleri değer için markaya tekrar teşekkürler.”

Yıllardır Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim. Kablo TV’nin bulunduğu odada düzenleme yaptığım için televizyonu kullandığım odaya hat çekilmesi ve bağlantının yeniden yapılması gerekiyordu. Bu işlem için yaklaşık dört ay önce iki kez talep oluşturdum ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne arayan soran oldu.

En son yaklaşık bir ay önce tekrar kayıt açtırdığımda, en kısa zamanda ekiplerin geleceği söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir dönüş yapılmadı. Bu süreçte Kablo TV hizmetinden yararlanamıyorum ve ödediğim ücret boşa gidiyor.

Bursa Nilüfer’de bulunan 1061279708 numaralı aboneliğime ait adrese bir an önce ekip gönderilerek Kablo TV bağlantımın yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

15 Nisan 09:40 (Şikayetten 9 saat sonra)
15 Nisan 09:41
20 Nisan 17:02

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

01 Mayıs 16:46
Müberra
Müberra
01 Mayıs 16:58

Müşteri temsilcisi arkadaş ismi ihsan di soyadını bilmiyorum ama çok yardımcı oldu sureci takip etti aslında var olan problemimi alt yapi sorunuyla birlikte hallolmasını sağladığı için hem kendisine hem TÜRKSAT a teşekkür ediyorum. Ayrıca fiber alt yapi için gelen teknik ekip arkadaşları da gece 12 ye kadar uğraştılar oldukça sabirli ve kibardılar müşterilerine verdikleri değer için markaya tekrar teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hizmet Alamadığım Halde Ek Ücret Talep Ediliyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
03 Eylül 2025 19:18
820
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
01 Eylül 2025 20:17
370
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'te Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek

profile
01 Aralık 2025 23:24
462

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz