to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net’in internet ve TV hizmetlerinden abone olduğumdan beri yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopup geri geliyor, hiçbir yayını veya içeriği kesintisiz izleyemiyorum. Özellikle her hafta mutlaka kesinti oluyor ve arıza kaydı bırakmak zorunda kalıyorum. Servis gelmeden sorun kendi kendine düzeliyor, ancak kısa süreli kesintiler sürekli devam ediyor. Çağrı merkezini aradığımda altyapıda sorun olmadığı söyleniyor, fakat internetin kendi kendine gidip gelmesi bu açıklamayla çelişiyor. Bugün ayrıca TV yayınım da tamamen gitti. Evde elektrik ve hava koşullarında bir problem olmamasına rağmen halen kalıcı bir çözüm sunulamadı.
Müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim; ilkinde servise yönlendirdiler ama ekip gelmeden sorun geçti, bugün ise tekrar servis bekliyorum. Ayrıca şikayet kaydı da oluşturdum. 444 TL aylık ücret ödediğim ve aktif aboneliğim devam eden bu hizmetten düzgün şekilde faydalanamıyorum. Ankara Çankaya’da yaşıyorum ve sorunlar günün rastgele saatlerinde tekrarlıyor. Kalıcı bir çözüm üretilmesini, sürekli yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Abone numaram: 1018312090.
Kablo Net’ten yaklaşık 5 yıldır internet ve televizyon hizmeti alıyorum ve aylık 455 TL ödeme yapıyorum. Son birkaç aydır, internetle beraber televizyonumda da sürekli kesintiler yaşıyorum. Bu sorun neredeyse her gün tekrar ediyor ve en son dün geceden beri hem interneti hem de televizyonu hiç kulla...
Kablo TV ve Kablo Net aboneliğim 0554*****94 numarama kayıtlı. Adres değişikliği nedeniyle Ankara Çankaya’daki yeni adresime taşındım. Ancak binada altyapı olmadığı için hizmet alamıyorum, sokakta altyapı olduğu belirtilmesine rağmen yeni hat da çekilmiyor. 26 Eylül’den bu yana defalarca müşteri hiz...
Kablo Net Kablo TV ve Yan Oda aboneliğimde, aboneliğimi başlattığımdan beri sürekli yayın kesintisi ve görüntü donması sorunu yaşıyorum. Özellikle ücretli olarak aldığım Yan Oda hizmetini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kurulum ...
5 Eylül saat 20:00’den beri Kablo Net 100 Mbps Fiber internet ve Kablo TV hizmetim tamamen kesildi. Bu süreçte toplam 6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 5 ayrı arıza kaydı oluşturdum. İlk olarak 6 Eylül sabahı saat 10:30’da, 5 saat boyunca evde beklemem gerektiği söylendi ancak kimse gelmedi ve...
Yaklaşık 2 aydır TÜRKSAT Kablo 100 Mbps limitsiz fiber internet ve Kablo TV hizmetini Ankara/Kızılay’da kullanıyorum. Ancak hem internet hem de Kablo TV’de sürekli çekim ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Müşteri temsilcisini her aradığımda teknik ekip yönlendiriliyor, kısa süreli düzelme olsa da so...
Yorumlar