Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'in Teknik Destek Eksikliği Nedeniyle Uzayan Mağduriyet

Kablo Net'in Teknik Destek Eksikliği Nedeniyle Uzayan Mağduriyet
profile
29 Ekim 2025 01:55
384

Kayseri’de Kablo Net internet aboneliğim kapsamında ikinci televizyonumu uydu üzerinden kullanamadığım için Ağustos ayında aboneliğimi iptal etmek istemiştim. Ancak bana, uydu bağlantısındaki ayırıcıların değiştirilmesiyle bu sorunun çözülebileceği söylendi ve bu şekilde aboneliğimi devam ettirmem istendi. 28 Ağustos’ta bu konuyla ilgili talep oluşturuldu, fakat aradan geçen yaklaşık 3 ayda hiçbir çözüm sunulmadı.

Bu süreçte toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açıldı ve çözüm sözü verildi. Ancak bugüne kadar ne bir teknik ekip yönlendirildi ne de tarafıma dönüş yapıldı. Sürekli bekletiliyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Kablo Net’ten beklentim, teknik ekibin en kısa sürede adresime yönlendirilerek sorunumun çözülmesi ve tarafıma bilgi verilmesidir. Uzun süredir çözülemeyen bu mağduriyetimin artık giderilmesini talep ediyorum.

Hizmet numaram: 1103256433

29 Ekim 2025 09:23 (Şikayetten 7 saat sonra)
29 Ekim 2025 09:24

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Ekim 2025 18:45
236

profile
13 Ağustos 2025 20:58
721

Hizmet Alamadan Cayma Bedeli Şoku Ve Sürekli Kesinti Mağduriyeti

profile
Çağdaş
18 Ağustos 2025 19:40
461
2
Nesrin sonuçtan memnun değil

Kablo Net Ve Kablo TV Hizmeti Kesintisi, Destek Ekibi Gelmedi

profile
Nesrin
09 Eylül 2025 19:22
193

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz