to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net’ten 35 Mbps hızında internet paketi aldım ancak upload hızım sürekli olarak yaklaşık 3 Mbps seviyesinde çıkıyor. Bu paketi alalı daha 11 gün oldu ve günün her saatinde aynı düşük upload hızını yaşıyorum. Sözleşme esnasında upload hızının bu kadar düşük olacağı bana kesinlikle belirtilmedi, bu durumdan sonradan haberdar oldum.
Yaşadığım sorunu Kablo Net müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kullandığım paketin bu şekilde olduğu ve 3 Mbps uploadın paket içeriği olduğu söylendi. Ancak ben abonelik sürecinde bu konuda bilgilendirilmediğim için kendimi yanıltılmış hissediyorum. İnterneti alırken bana sadece indirme hızıyla ilgili bilgi verildi, upload değerinden özellikle hiç bahsedilmedi.
Bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Bu nedenle, ya taahhütsüz olarak fesih hakkı tanınmasını ya da upload hızımın en az 12 Mbps seviyesine yükseltilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram 1530000858’dir. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Kablo Net'e 10 yıldan fazla süredir aboneyim ancak son 3 aydır internet hızım çok düşük. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, hanımefendi de download ve upload hızlarımı görünce çok şaşırdı. Zira paketim sınırsızdır. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, firmanın herhangi bir sorunu olmadığ...
Kablo Net 100 Mbps internet hizmetini Ataşehir Esatpaşa Mahallesi’indeki yeni adresimde kullanmaya başladım. Ancak taşındığımdan beri, yaklaşık bir ha...
Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet paketi kullanıcısıyım. Abonelik başlangıcından beri sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmemde 100 Mbps hız taahhüdü verilmiş olmasına rağmen, internet hızım neredeyse her zaman 3 Mbps civarında seyrediyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim v...
Kablo Net 100 Mbps paket kullanıcısıyım ancak yaklaşık 1 haftadır her gün hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle upload hızım 0.11 civarında olduğu için, download hızım 93 Mbps görünse bile internet bağlantısı pratikte hiçbir işe yaramıyor. Bu nedenle internette gezinirken ve online işlemler...
Yaklaşık 5 yıldır Kablo Net kullanıyorum. Hiçbir zaman ödediğim faturadaki internet hızını kullanamadım. 35 Mbps hızı ile hizmet almam gerekirken son 5 gündür ekteki gibi 3 Mbps hız kullanıyorum adı kullanmaksa. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen teknik servis yönlendirildi deniyor ama ne gel...
Yorumlar