to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Abonelik İptalinde Sürekli Sistem Arızası Ve Haksız Faturalandırma Mağduriyeti
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps abonesiyim. 13.12.2025 tarihinde sözleşmem bitmesine rağmen günlerdir aramama karşın aboneliğimi sonlandıramıyorum. Sistem arızalı denilerek “daha sonra arayın” şeklinde oyalanıyorum, hatta bazen görüşme sırasında telefon yüzüme kapanıyor. Buna rağmen faturam işlemeye devam ediyor ve kullanmadığım hizmet için ücret çıkarılmasından rahatsızım.
Aboneliğimi iptal ettirmek istediğim her seferinde sistem arızası gerekçesiyle işlem yapılmıyor ve fiilen sözleşme feshi yapmama izin verilmiyor. Hizmeti kullanmıyorum, ancak bu bahane ile sürecin uzatıldığını ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Abone numaram 1440000574’tür. Sözleşmemin derhal feshedilmesini, bu süreçte haksız yere yansıtılan tüm ücretlerin iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç çıkarılmamasını talep ediyorum.
Bakın oluşturdukları yapay zeka asistanının verdiği cevaplar Allah aşkına nasıl bir firmaya çatmışım bir daha asla ne tavsiye ederim ne kullanırım.
Sayın Müşterimiz; 16-12-2025 tarihinde iptal işlemleriniz tamamlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Zor bela iptal işlemini tamamladım evet fakat haksız yere oluşturulan faturayla alakalı hiçbir işlem yapılmadı.
