to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde evimde Kablo Net ve Kablo TV bağlantılarım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak evden çalıştığımı ve sorunun acilen çözülmesi gerektiğini belirttim. Buna rağmen saatlerce kimse gelmedi. Tekrar arayarak aynı şekilde evden çalıştığımı söyledim, yine de herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Şikayet kaydını oluşturmamın üzerinden yaklaşık 6 saat geçtikten, yani mesaim bittikten sonra ekip eve geldi. Evde yıllardır kullandığım kablolarla oynandı ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Hatta evdeki boyayı kaldırarak evime zarar verildi. Aslında sorun apartmandaki bağlantıdan kaynaklanıyormuş ve apartmanda yapılan işlem sonrası bağlantı düzeldi.
14.11.2025 tarihinde sorunun müşteri kaynaklı olduğu belirtilerek faturama 100 TL yansıtılacağı mesajı geldi. Aynı gün TÜRKSAT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve evimde hiçbir işlem yapılmadığını, apartmandaki sorunun bana ait olmadığını belirttim. Buna rağmen, konunun yetkililere iletileceği ancak bir değişiklik olmayacağı söylendi.
Hem bütün gün çalışamadım hem de evimde boya zarar gördü. Mağduriyeti ben yaşadım, fakat faturama 100 TL ek ücret yansıtıldı. Müşteri numaram: 5968051. Haksız yere alınan bu tutarın iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
İstanbul/Bahçelievler/ Siyavuşpaşa Mahallesinde ikamet ediyorum. Hizmet numarası: 1025000670. 27.04.2025 Pazar günü sabah saat 10'dan itibaren, TÜRKSAT Kablo Net internet ve uydu alıcısına erişimim bulunmamaktadır. Aynı gün Müşteri Hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Yetkili kişi, yaklaşık...
15 Ekim 2025 tarihinde, TÜRKSAT Kablo TV Temel Paket hizmetimde yaşadığım yayın ve internet kesintisi nedeniyle teknik desteğe arıza kaydı açtırdım. 16 Ekim 2025 tarihinde gelen teknik ekip, arızanın daire dışında yer alan kablodan kaynaklandığını tespit ederek daire dışında işlem yapmasına ve daire...
TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum. İnternet kesik. Saat 16.00da aramama rağmen arızayı çözmediler ve ertesi güne bıraktılar. Arıza ekibi arıza tespiti yapmış, dışarıdan müdahale edilecek diye not düşmüş fakat müdahalede bulunmamış. Ben bu firmayla aynı sorunu bilmem kaçıncı kez yaşıyorum. Genel Müdürlü...
TÜRKSAT-Kablo TV'den ve beni yanlış bilgilendiren müşteri temsilcisinden şikayetçiyim. Konu şöyle ki, 15.09.2024 akşamı saat 22 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve yayınım gelmediği için teknik destek istedim. Ertesi gün geleceklerini söylediler ve 100 TL teknik hizmet bedeli adı altında bir me...
TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV, 27.05.23 saat 11 civarı internet ve Kablo TV kesildi. Arıza kaydı oluşturdum. 2-3 saat sonra telefon ile arandım, telefonu cebimden çıkarırken yanlışlıkla kapadım. SMS ile dairede olmadığım telden ulaşılamadığım mesajı geldi. Evdeydim. Tekrar arıza kaydı açtırdım 5 saa...
Yorumlar