Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Yusuf sonucu yetersiz buldu

Conax Kartım Alındı, TV Yayını İnternete Taşındı Ve Sürekli Donma Yaşıyorum

profile
04 Şubat 00:30
558

Manisa Yunusemre’de TÜRKSAT Kablo TV box aboneliği aldım. TV box’ı takmaya gelen ekip, daha önce normal kablo yayını izlediğim conax TV kartımı söküp yanında götürdü ve o günden beri yayınları sadece internet üzerinden izlemek zorunda bırakıldım. İnternet üzerinden izlediğim için de sürekli donma ve kopmalar yaşıyorum, normal kablo yayınımdan olduğum için mağdur durumdayım.

Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde TÜRKSAT müşteri hizmetlerini 2 kez aradım, her seferinde 3 ila 5 gün içinde ekip yönlendirileceği ve sorunun çözüleceği söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne gelen. Her aradığımda sadece “acil” notu alınıp görüşme sonlandırılıyor, somut bir adım atılmıyor.

Hizmet numaram 4281704’tür. Eski conax kartımın yeniden takılarak internet üzerinden değil, normal kablo yayını üzerinden kesintisiz bir şekilde TV izlemek istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

04 Şubat 10:03 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Hizmetinize tanımlı bir adet kablo tv, bir adet TV her yerde hizmeti bulunmaktadır. Çağrı merkezimiz üzerinden Conax modül kiralama başvurusunda bulunmanız halinde Kablo TV hizmetiniz için Modül kurulumu sağlanabilir. Saygılarımızla.

Yusuf
Yusuf
06 Şubat 11:57

Zaten 15 gün önce başvuruda bulundum ve conax modülüm var sadece kartı yok kart talep ettim gönderileceği söylendi ama ses yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yayın Donması Ve Cihaz Değişimi Talebi

profile
06 Ocak 21:55
583
Yayın Donması Ve Cihaz Değişimi Talebi
1
Tufan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet Ve TV Hizmetine Çözüm Bekliyorum

profile
04 Ekim 2025 00:27
1.222
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
23 Eylül 2025 13:46
662
Benzer Şikayet Yaz