TV Box Kurulumu İçin Uzun Süreli Bekleyiş Ve İlgisizlik


Manisa Yunusemre’de TÜRKSAT Kablo TV box aboneliği aldım. TV box’ı takmaya gelen ekip, daha önce normal kablo yayını izlediğim conax TV kartımı söküp yanında götürdü ve o günden beri yayınları sadece internet üzerinden izlemek zorunda bırakıldım. İnternet üzerinden izlediğim için de sürekli donma ve kopmalar yaşıyorum, normal kablo yayınımdan olduğum için mağdur durumdayım.
Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde TÜRKSAT müşteri hizmetlerini 2 kez aradım, her seferinde 3 ila 5 gün içinde ekip yönlendirileceği ve sorunun çözüleceği söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne gelen. Her aradığımda sadece “acil” notu alınıp görüşme sonlandırılıyor, somut bir adım atılmıyor.
Hizmet numaram 4281704’tür. Eski conax kartımın yeniden takılarak internet üzerinden değil, normal kablo yayını üzerinden kesintisiz bir şekilde TV izlemek istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.



TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır yayınlarda sürekli donma yaşıyorum. Özellikle maç gibi canlı yayınlarda yayın takıla takıla ilerliyor, internet yetmiyor gibi bir durum oluyor ve yayın keyfi tamamen bozuluyor. Bu süreçte birkaç kez arıza kaydı bıraktım. En son yaklaşık 2 hafta önce K...

Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim. Son 3-4 aydır, hem internet (5g ve 2,4g) hem de bağlı olarak TV hizmetlerinde sürekli kopmalar ve erişim sorunları yaşıyorum. Önceleri bu problemler sadece akşam saatlerinde olurken, artık günün her saatinde internet ve TV hizmetinden verimli ...

TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetini yaklaşık 3 ay önce Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi Villalar bölgesindeki adresimde kullanmaya başladım. Ancak hizmeti aldığım ilk günden bu yana hem televizyon hem de internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Televizyon sürekli hata veriyor ya da...
Yorumlar