Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cihaz İadesinde Haksız Ücretlendirme Ve Kargo Masrafının Müşteriye Yansıtılması

Cihaz İadesinde Haksız Ücretlendirme Ve Kargo Masrafının Müşteriye Yansıtılması
profile
22 Aralık 2025 13:44
95

Kablo Net aboneliğim kapsamında kurulum sırasında modemle birlikte bir de optical Network fiber cihazı verilmişti. Şimdi bu cihazı geri istiyorlar, iade etmediğim için de bugünkü faturama 500 TL bedel yansıtmışlar. Cihazı geri göndermeyi kabul etmeme rağmen kargo ücretini de benim ödemem gerektiğini söylüyorlar, tahmini kargo bedeli de 85 TL civarında olacak.

İstanbul Anadolu Yakası’nda kullanmış olduğum bu abonelikte, hem cihaz bedeli olarak 500 TL yansıtılması hem de iade edilmesini istedikleri ürünün kargo ücretini bana ödetmeye çalışmaları bana göre tamamen haksız bir uygulamadır. Ürünü geri talep eden firma olduğu halde kargo ücretinin müşteriye yüklenmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Müşteri numaram 1032781907’dir. Haksız yere yansıtılan 500 TL tutarın faturamdan kaldırılmasını ve iade edeceğim cihazın kargo ücretinin de Kablo Net tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

23 Aralık 2025 09:39 (Şikayetten 19 saat sonra)
23 Aralık 2025 09:45
Ahmet
Ahmet
23 Aralık 2025 13:16

İade tabii ki edeceksiniz buradaki sıkıntı karşılığında 500 TL talep edilen ürün için ben 120 TL kargo ücreti ödedim bununda iade edilmesini talep ediyorum. Bu kargo ücretini sizin karşılamanız gerekiyor benim değil. İadeyi isteyen sizsiniz 120 TL ben neden kargo ödüyorum. Getirdiğiniz ürünü 1 kere kullanmadım işime yaramayacak bir ürün paketim özelinde kullanılmayacak bir ürün benden geri talep edeceksiniz kargosunuda ben ödeyeceğim şaka gibisiniz gerçekten.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Cihazlar İçin Haksız Fatura Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Serhat
06 Ağustos 2025 17:48
513

İnternet Aboneliğinde Zorunlu Cihaz Ücreti Ve İade Sorunu

profile
Atakan
08 Ağustos 2025 18:41
369
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Yüksek Fatura Ve Yanlış İptal İşlemi Mağduriyeti

profile
İbrahim
18 Kasım 2025 14:34
301
haksiz-yuksek-fatura-ve-yanlis-iptal-islemi-magduriyeti-1.jpg
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 14:33
361
"İlgi ve alaka için teşekkür ediyorum. Ayrıca çok hızlı oldu."
Benzer Şikayet Yaz