to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Bedeli Faturamın PDF’ine Erişemiyorum, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Kablo Net internet ve TV hizmetimi sonlandırdıktan sonra tarafıma cayma bedeli yansıtıldı ve son ödeme tarihi 22.12.2025 olan bu faturanın e-fatura PDF’ine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Online işlemlere giriş yaptığımda ilgili faturanın yanındaki PDF ikonuna tıkladığımda “dosya yok” hatası alıyorum ve sistemden faturayı indiremiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana faturayı veremeyeceklerini, bunun için mail atmam gerektiğini söylediler. Dün kendilerine e-posta göndermeme rağmen sabah itibarıyla hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı ve e-fatura PDF’ine hâlâ ulaşamıyorum. Müşteri numaram 5063364’tür.
22.12.2025 son ödeme tarihli cayma bedeli faturamın e-fatura PDF’inin tarafıma iletilmesini veya sistem üzerinden erişilebilir hale getirilmesini, talebime bir an önce yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Faturanızı belirttiğiniz ekrandan pdf olarak indirmeniz gerekmektedir. Pdf olarak indirdikten sonra 2. sayfada hizmetlerin yanında "(TCB)" olarak belirtilen rakamlar kampanya çıkış ücretlerinizdir. Saygılarımızla.
"Dosya Bulunamadı." yazıyor siz neyi anlamadınız? Ödemesini yaptığım faturamı istiyorum
