to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Bursa Nilüfer’de Kablo Net 100 Mbps internet ve Kablo TV Gold Paket hizmetlerinde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ekipler gelip kontrol etti ancak her seferinde altyapı çalışması olduğu belirtilerek geçici cevaplar verildi. Modem resetleme ve kablo değişimi dahil olmak üzere önerilen tüm adımları denedim fakat sorun çözülmedi.
Sene 2025 oldu, Aliexpress’ten sipariş veriyoruz, 15 günde geliyor ve hata oluştuğunda 15 gün içinde çözülüyor. Siz ise kendi altyapınızı kullanarak hizmet veriyorsunuz ama hem altyapı hem internet sorunlu, çözüm yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sürekli zorluk yaşıyoruz. 2-3 aydır devam eden bu sorunda, ücret alırken sıkıntı yok fakat hizmet alamıyoruz. Bu alınan ücret hakkaniyetli değil.
Hem internet hem de TV hizmetinden bu süre boyunca tam anlamıyla yararlanamadım. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini, mümkün değilse de hizmet alamadığım süre için ücret iadesi yapılmasını ve aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Abone numaram: 1061262607
Yetkililerden mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net’ten Bursa/Osmangazi’de sınırsız internet ve TV paketi hizmeti alıyorum. Son iki aydır her elektrik kesintisinin ardından hem internet hem de TV hizmetim yaklaşık bir gün boyunca kesiliyor. Bugün de sabah 9’dan bu saate kadar hizmet alamadım. Bu süreçte faturalarımı eksiksiz ödüyoru...
TÜRKSAT Kablo TV Temel Paket ve Kablo Net 100 Mbps internet hizmetini yaklaşık 9 aydır Bursa Nilüfer’de kullanıyorum. Ancak internet hızım hiçbir zaman vaat edilen seviyeye ulaşmadı; 100 Mbps olarak satılan internet çoğu zaman 20 Mbps’yi bile bulmuyor. Ayrıca sürekli bağlantı kopmaları ve yayın aksa...
Bursa Nilüfer’de Kablo TV ve Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Her ay en az 1-2 kez, birkaç gün boyunca hem internetimiz tamamen kesiliyor hem de televizyon yayınımız açılmıyor. Şu anda da aynı sorunu yaşıyoruz ve bu durum geçtiğimiz ay da tekrarlandı. Sorun yaşandığında müşteri hizmetlerini ...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet paketimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 31 Ağustos 2023’te biten bir yıllık sözleşmem için Temmuz ayının sonunda (yaklaşık 25 Temmuz’da) firma tarafından aranarak sözleşmemi yenilemem teklif edildi. O dönemde aylık 389 TL ödüyordum ve ...
17 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Bursa Nilüfer’de “Hepsi Bir 100” Kablo TV ve Kablo Net hizmetlerim tamamen kesik durumda. Hem internet hem de televizyon yayınım 3 gündür yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sesli yanıt sistemi üzerinden “bölgesel arıza var, en kısa sürede giderilecek” şekl...
Yorumlar