Altyapısız Yeni Adreste İnternet Hizmeti Alamama Ve Taahhüt Ücretine Kesintisiz Ödeme

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında taşınma nedeniyle yeni bir adrese geçtim. Taşındığım apartmanda Kablo Net altyapısı bulunmadığı için internet ...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Taşındığım yeni adreste aynı sokakta altyapı olmasına rağmen bulunduğum binada altyapı olmadığı söylendi. Adresimi vererek binaya şebeke çekileceği belirtildi ancak tam 1 aydır herhangi bir işlem yapılmadı ve bağlantım sağlanmadı.
Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aradım, yaklaşık 15 kez görüşme yaptım ve her seferinde yalnızca talebimin aktif olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Buna rağmen ne gelen giden oldu ne de somut bir geri dönüş aldım.
Bir aydır hiç kullanamadığım internet hizmeti için tarafıma fatura çıkarıldı ve bu tutar benden tahsil edildi. Kullanmadığım hizmetin bedelinin iadesini ve bu mağduriyet sebebiyle taahhüdümün hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan sonlandırılmasını talep ediyorum.

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında taşınma nedeniyle yeni bir adrese geçtim. Taşındığım apartmanda Kablo Net altyapısı bulunmadığı için internet ...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet başvurusu yaptım, ancak başvurumun üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde hizmet alamadım. Başvuru sürec...

TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim için 9 Kasım'dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hiç düzeltilmedi ve bağlantı bir kez bile sağlıklı şekilde çalışmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece 'takipteyiz' denilerek ge...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi yeni taşındığımız adrese nakil yaptırmak istedim. Mevcut durumda interneti açtığımda bir saat beklemem gerekiyordu. Bir kere talep açtık, ardından internet geldi. Teknik destek ekipleri geldiğinde sorun görünmüyordu. Ancak ekipler gittikten sonraki gün yine internet gel...

TÜRKSAT Kablo Net internetimiz yeni taşındığımız evimize hala gelmedi. 13 Mayısta başvurumuzu yaptık. Bize binaya kablo çekilecek altyapı gelecek dendi fakat binamızın içerisinde TÜRKSAT'ın kutusu ekte de belirttiğim gibi bulunuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen bize hiçbir şekilde...
Yorumlar