to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Mayıs ayında TÜRKSAT Kablo’dan 12 ay taahhütlü internet aboneliği başlattım. Daha sonra adres değişikliği yaptım ve yeni taşındığım adreste TÜRKSAT’ın altyapısı olmadığı için internet hizmeti verilemeyeceği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine abonelik iptali talebinde bulundum.
Ancak hizmet veremedikleri halde benden yaklaşık 2.000 TL civarında cayma bedeli talep edilmektedir. Gerekçe olarak da eski ikamet adresimin, fatura ve abonelik adresi ile birebir aynı olmaması gösterildi. Kayseri Talas’ta yer alan Kayseri bölge müdürlüğüne 20 Ocak 2026 tarihinde giderek iptal talebimi ilettiğimde, bu konunun yasal dayanağını sorduğumda “süreç böyle işliyor” dışında hiçbir net açıklama yapılmadı.
Şu an hem altyapı olmadığı için fiilen hizmet alamıyorum, hem de yaklaşık 4 aydır boşuna fatura ödüyorum ve üstüne cayma bedeli ödemem isteniyor. Hizmet sağlayamadıkları bir durumda benden cayma bedeli talep edilmesini hakkaniyetli bulmuyorum. Cayma bedeli talebinin iptal edilmesini, haksız yere yansıtılan ücretlerin incelenip gerekli düzeltmenin yapılmasını ve bu uygulamanın yasal ve yazılı gerekçesinin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimde uzun süredir ara ara yaşanan ve 3–4 gün süren tam kesintiler oluyor. Hem televizyon yayınım hem de internet bağlantım bu dönemlerde tamamen gidiyor, hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu durum yaşandığında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde b...
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimi, ikamet etmediğim ancak ailemin yaşadığı eve Haziran 2024 civarında açtırdım ve yaklaşık 1,5 yıldır bu adreste internet hizmetini kullanıyorduk. Daha sonra bu evi sattık ve yeni taşındığımız adreste Kablo Net hizmeti verilemediği bilgisi tarafıma iletildi. Bu...
29.10.2025 tarihinde telefon üzerinden TÜRKSAT Kablo Net aboneliği başlattım. Abone numaram 1042431724. Kurulum için gelen görevli sadece modemi bırakıp gitti, herhangi bir bağlantı veya kurulum yapmadan adresimden ayrıldı. O günden bu yana, İzmir Bayraklı’daki adresimde internet bağlantım hiç yapıl...
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğimi, iş yerimin taşınması ve yeni adresimde altyapı/şebeke olmadığı için iptal etmek zorunda kaldım. İkametim yeni iş yerimde değil, ancak başka bir seçeneğim olmadığı için aboneliği sonlandırmak istedim. Buna rağmen, tamamen benim dışımda gelişen bu durum nede...
Yorumlar