to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimi, ikamet etmediğim ancak ailemin yaşadığı eve Haziran 2024 civarında açtırdım ve yaklaşık 1,5 yıldır bu adreste internet hizmetini kullanıyorduk.
Daha sonra bu evi sattık ve yeni taşındığımız adreste Kablo Net hizmeti verilemediği bilgisi tarafıma iletildi.
Bu aşamada, yeni adreste altyapı olmadığı için aboneliğimin cayma bedeli alınmadan iptal edilebileceği söylendi. Fakat yaptığım başvuru sonucunda, aboneliğin bulunduğu adreste ikamet etmediğim gerekçesiyle cayma bedelsiz iptal talebimin gerçekleştirilemeyeceği bildirildi. Şu anda artık sahibi olmadığım, satmış olduğum bir mülkte üzerime kayıtlı bir abonelik görünüyor ve bu adreste fiilen hizmet alamadığım gibi, cayma bedeli ödemeden de aboneliği kapattıramıyorum.
Tüm bu sürecin sonunda tarafıma 1.950 TL tutarında cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi. Hizmet alamadığım, yeni taşındığım adreste de altyapı olmadığı için kullanma imkanı bulunmayan bir abonelik için cezai bedel ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Adres değişikliği ve altyapı yetersizliği nedeniyle hizmet sunamadıkları bir durumda cayma bedelinin iptal edilmesini ve aboneliğimin herhangi bir ceza uygulanmadan sonlandırılmasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net Müşteri Hizmetleri; Ben, yaklaşık bir yıldır TÜRKSAT Kablo Net aboneliği kullanmakta olan bir müşterinizim. Öğrenci evimdeki aboneliği kullanarak 1 yıl süreyle hizmet aldım ve sonrasında aile evime dönmek durumunda kaldım. Aile evimde ise daha önce uzun süre (yaklaşık 15 yıl) ikam...
Yaklaşık 2 yıldır Kablo Net kullanıyorum. Fakat yeni taşındığım adreste bina da hatları olmadığını istersek cayma bedeli olmadan çıkış yapabileceğimi söylediler. Ya da sokakta hat var mı yok mu diye çalışma yapıp ona göre aboneliğe devam edebilirsiniz dediler. Aynı hafta içinde olumlu-olumsuz süreçl...
TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. Kızım öğrenci benim adıma 24 ay taahhütlü ev internet paketi alıvermiştim geçen senelerde. Ama şimdi yatay geçişle başka bir üniversiteye geçiş yaptı. Kablo Net'ten memnun olduğum için nakil yaptırayım o şehre dedim. Müşteri hizmetleri, ni aradım fakat taşınacağımız e...
TÜRKSAT Kablo Net’ten 3 senedir 1018115412 abone numarası ile internet ve Kablo TV hizmeti almaktayım. 10 Kasım 2024 tarihinde başka bir eve taşındığım için 5 gün önceden müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin yeni adresime nakledilmesini talep ettim. Yeni adresimde Kablo Net şebekesi olmadığını...
İnternet hizmeti sağlayıcısı TÜRKSAT Kablo Net ile 24 aylık taahhüt yaptım ancak hizmetim başlar başlamaz sürekli sorunlar yaşadım. Açtığım farklı destek taleplerine aynı yanıtlar verilerek, benimle iletişim kurulmadan talebim çözümlenmeden kapatıldı. Bir çok aramanın, şikayet talebi bırakmanın ard...
Yorumlar