Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34761075
1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Başvurusu Cevapsız, İki Hafta Bekleme Ve 2500 TL Cayma Bedeli İtirazı

profile
Eylül
Kablo TV
04 Ocak 18:08
274

23.12.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV + internet hizmeti için altyapı başvurusu yaptım, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Başvuruma ait 222093 numaralı kaydım bulunuyor.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde altyapı başvurusu için sonucun beklendiği söylendi fakat somut bir ilerleme, tarih veya net bir bilgi paylaşılmadı. Maltepe Altıntepe bölgesindeki adresim için yalnızca “sonuç bekleniyor” cevabını almaktan öteye gidilemedi.

Aynı sitede veya çevremdeki diğer komşulara farklı firmalar kısa sürede gelip internet ve TV kurulumlarını yaparken, benim iki haftadır sonuç bekliyor olmam kabul edilebilir değil. Bu kadar gecikmeye rağmen tarafıma 2.500 TL civarında cayma bedeli yansıtılmak isteniyor; bu kadar bekleyeceksem böyle bir firmayla anlaşmamın hiçbir anlamı olmadığını düşünüyorum. Altyapı sürecimin net olarak açıklanmasını, ya başvurumun ücretsiz ya da makul şartlarda iptal edilmesini ya da en geç yarın ekiplerin gelerek internet ve TV kurulumumu gerçekleştirmesini talep ediyorum.

Kablo TV Logo
Kablo TV
05 Ocak 10:08 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nalan sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Ve TV Kurulumunda Yaşanan Gecikmeler Ve İletişim Sorunları

profile
Nalan
Kablo TV
28 Mart 2025 14:32
1.336

13-14 Mart 2025 tarihinde Kızılay, Mithatpaşa Caddesinden TÜRKSAT aboneliğimi taşıma işlemi yaptım. Yeniden 12 aylık bir taahhüt yapıldı, yeni evde fiber internet altyapısını ise Türk Telekom sağladı. Türk Telekom sağ olsun, ertesi gün gelip modemi kurdu. Ancak TÜRKSAT Kablo TV 28 Mart itibariyle ik...

Kablo TV Kurulum Randevuları Sürekli Erteleniyor Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
Burhan
Kablo TV
11 Eylül 2025 14:01
393

20.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV 4’lü paket aboneliği başlattım. Ancak aradan geçen zamana rağmen kurulum bir türlü yapılmadı. Defalarca randevu verilmesine rağmen, her seferinde işimi gücümü iptal edip bütün gün evde bekledim fakat ne arayan bir ekip oldu ne de eve gelen. Üstelik her seferinde...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Kablo TV Servis Arızamın Farkında Olmasına Rağmen Çözmüyor videonun kapak resmi

Kablo TV Servis Arızamın Farkında Olmasına Rağmen Çözmüyor

profile
Kerem
Kablo TV İzlenmiyor Mozaik Şeklinde videonun kapak resmi

Kablo TV İzlenmiyor Mozaik Şeklinde

profile
Selin
Kablo TV Görüntü Yok, Devamlı Donuyor! videonun kapak resmi

Kablo TV Görüntü Yok, Devamlı Donuyor!

profile
Birol
Kablo TV Kablo Tesisatı Kötü! videonun kapak resmi

Kablo TV Kablo Tesisatı Kötü!

profile
Cavit
Kablo Net  İnternet Yavaşlığı! videonun kapak resmi

Kablo Net  İnternet Yavaşlığı!

profile
Haşim
Kablo Net Arızası videonun kapak resmi

Kablo Net Arızası

profile
Mustafa

Öne Çıkan Konular

Kablo TV müşteri hizmetleri Kablo TV altyapı Kablo TV cayma bedeli Kablo TV internet Kablo TV iptal etme Kablo TV kablo türksat Kablo TV tv kurulum Kablo TV numara
Benzer Şikayet Yaz