Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akıllı Kutu Hizmetinde Sürekli Teknik Sorunlar

621

Akıllı kutu diye satılan i kutu denen cihazda yavaşlık ulusal kanallarda bir den bire abonelik hatası veren ve son 2 gündür errorcode:6019 hatası veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum teknik servis gelemeyeceğini şikayetimin merkezlerine ilettiklerini söylüyorlar ama henüz daha bir gelişme yok. Her ay kirasını ve abonelik ücretini ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Acil çözüm bulunmasını rica ediyorum

18 Nisan 2025 11:13 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

18 Nisan 2025 14:12

Sayın Müşterimiz; Şikayetiniz ile alakalı bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze bilgi iletilmiştir. Yapılacak inceleme neticesinde şikayetiniz en kısa süre içerisinde sonuçlanacaktır. Hattınız ile ilgili tüm soru, şikayet, öneri ve talepleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla

Barış
20 Nisan 2025 11:26

Merhaba. Hala sorunum hakkında ne arayan var ne de ilgilenen problem hala devam ediyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İnternet Bağlantı Sorunu Ve İlgisizlik Mağduriyeti

632

Akıllı kutu diye sattıkları kutuda akıl ne arar. Teknolojinin geldiği bu çağda bu kadar basit bir hatayı bile gideremiyo...

İnternet Bağlantı Sorunu Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Kablo TV'nin İ-Kutu Çilesi: Çözüm Yok, Cezalıyız!

1.542

Kablo TV hizmetinin i-kutu cihazı var ama sürekli kanallar siyah ekranda bekliyor ama bir türlü çözemiyorlar ve sonunda ...

Kablo TV Yayın Sağlayamayan Yayıncı Kuruluş

4.177

TÜRKSAT Kablo akıllı kutu (ikutu) 2019 yılından bu yana kullanıcısıyım. Kutudan ses gelmesi nedeniyle şikayetimi ilettim...

Kablo TV Yayın Sağlayamayan Yayıncı Kuruluş

Kablo TV Ve İnternet Hizmetinde Sürekli Aksaklık Ve Çözüm Eksikliği

4.195

TÜRKSAT Kablo TV ve internet kullanıyorum. Akıllı kutu satmak için aradılar bende aldım. 4-5 ay önce arayüz ve sistem gü...

Çözüldü

Kablo TV Gelmek Bilmeyen İ-Kutu Karmaşası

1.775

"Problem giderildi. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo TV Görüntü Sorunu

Kablo TV GörüntüSorunu

Profil fotoğrafı
Ekrem
Kablo TV Yayın Donma Hatası

Kablo TV YayınDonma Hatası

Profil fotoğrafı
Cihan
Kablo TV İlgisiz, Yayınlarda Ses Yok

Kablo TV İlgisiz,Yayınlarda Ses Yok

Profil fotoğrafı
Memed
Kablo TV Arıza Giderilemedi!

Kablo TV ArızaGiderilemedi!

Profil fotoğrafı
Ali
Kablo TV Kumanda Problemi

Kablo TV KumandaProblemi

Profil fotoğrafı
Özlem

Öne ÇıkanKonular