Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akıllı Kutu Hizmetinde Sürekli Teknik Sorunlar

18 Nisan 2025 09:50621

Akıllı kutu diye satılan i kutu denen cihazda yavaşlık ulusal kanallarda bir den bire abonelik hatası veren ve son 2 gündür errorcode:6019 hatası veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum teknik servis gelemeyeceğini şikayetimin merkezlerine ilettiklerini söylüyorlar ama henüz daha bir gelişme yok. Her ay kirasını ve abonelik ücretini ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Acil çözüm bulunmasını rica ediyorum

18 Nisan 2025 11:13 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

18 Nisan 2025 14:12

Sayın Müşterimiz; Şikayetiniz ile alakalı bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze bilgi iletilmiştir. Yapılacak inceleme neticesinde şikayetiniz en kısa süre içerisinde sonuçlanacaktır. Hattınız ile ilgili tüm soru, şikayet, öneri ve talepleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla

Barış
20 Nisan 2025 11:26

Merhaba. Hala sorunum hakkında ne arayan var ne de ilgilenen problem hala devam ediyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İnternet Bağlantı Sorunu Ve İlgisizlik Mağduriyeti

6 Şubat 2025 19:10632

Akıllı kutu diye sattıkları kutuda akıl ne arar. Teknolojinin geldiği bu çağda bu kadar basit bir hatayı bile gideremiyo...

İnternet Bağlantı Sorunu Ve İlgisizlik Mağduriyeti
1

Kablo TV'nin İ-Kutu Çilesi: Çözüm Yok, Cezalıyız!

3 Aralık 2024 14:101.542

Kablo TV hizmetinin i-kutu cihazı var ama sürekli kanallar siyah ekranda bekliyor ama bir türlü çözemiyorlar ve sonunda ...

1

Kablo TV Yayın Sağlayamayan Yayıncı Kuruluş

26 Ocak 2024 16:524.177

TÜRKSAT Kablo akıllı kutu (ikutu) 2019 yılından bu yana kullanıcısıyım. Kutudan ses gelmesi nedeniyle şikayetimi ilettim...

Kablo TV Yayın Sağlayamayan Yayıncı Kuruluş
1

Kablo TV Ve İnternet Hizmetinde Sürekli Aksaklık Ve Çözüm Eksikliği

18 Ocak 2025 13:274.195

TÜRKSAT Kablo TV ve internet kullanıyorum. Akıllı kutu satmak için aradılar bende aldım. 4-5 ay önce arayüz ve sistem gü...

5
Çözüldü

Kablo TV Gelmek Bilmeyen İ-Kutu Karmaşası

1 Nisan 2024 14:481.775

"Problem giderildi. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo TV Yayınını İzleyememek!

Kablo TV Yayınınıİzleyememek!

Profil fotoğrafı
Armağan
Kablo Net Kendi Sökmediği Cihazı Benim Sökmemi Bekliyor!

Kablo Net KendiSökmediği Cihazı Benim Sökmemi Bekliyor!

Profil fotoğrafı
Yılmaz
Kablo Net Senden Kurtulmak İstiyorum!

Kablo Net SendenKurtulmak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Haşim
Kablo TV Otomatik Kendiliğinden Açılıp Kapanıyor

Kablo TV OtomatikKendiliğinden Açılıp Kapanıyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Kablo TV Ayıplı Kf1500 TV Receiver Cihazı Değişim Talebi

Kablo TV AyıplıKf1500 TV Receiver Cihazı Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Nesrin
Kablo TV Ve İnternet Sorunu

Kablo TV Veİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Uğur

Öne ÇıkanKonular