Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Bağlantı Sorunu Ve İlgisizlik Mağduriyeti

İnternet Bağlantı Sorunu Ve İlgisizlik Mağduriyeti
632

Akıllı kutu diye sattıkları kutuda akıl ne arar. Teknolojinin geldiği bu çağda bu kadar basit bir hatayı bile gideremiyorsunuz.

10 gün önce kayıt bıraktım arayan soran olmadı gelen zaten yok. 2 aydır internet bağlı olduğu halde internet hatası veriyor. Cihazda nasıl bir hata oluştuysa errorcode:6019 hep ekrandan gitmiyor bile. Hizmet vermiyorsunuz. Üstüne çalışmayan cihazınızdan kira bedeli alıyorsunuz. Bu gidişle hakkımızı Tüketici Mahkemesinde arayacağız.

7 Şubat 2025 10:15 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

7 Şubat 2025 10:22

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Şahin
17 Şubat 2025 11:16

Herhangi bir teknik ekip gelmedi. Randevu oluşturuldu ama gelen olmadı arayan telefonu geri aradığımızda cevap verilmedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Akıllı Kutu Hizmetinde Sürekli Teknik Sorunlar

621

Akıllı kutu diye satılan i kutu denen cihazda yavaşlık ulusal kanallarda bir den bire abonelik hatası veren ve son 2 gün...

Kablo TV Akıllı Kutu Sorunu

136

Kablo TV Her ay kiralık olarak ödediğim Akıllı kutumda bir sorun var. Tam bir aydır sekiz kez kayıt açtırdım. Bölgeye b...

Kablo TV'nin Sorumsuzluğu!

1.050

Zamanında akıllı kutu diye bir şey sattılar. Üstteki tuşlar hiç çalışmadı. Geçen hafta sabaha karşı güncelleme geldi TV ...

Kablo TV - Servis Ve Arıza Kaydı Mağduriyeti

1.844

Merhaba, Yaklaşık iki hafta önce yeni adresime (martı sokak) ikinci oluşturduğum abonelik üzerine internet ve akıllı kut...

Sürekli Yayın Kesintisi Ve Çözüm Bulunamayan Hizmet Sorunu

3.472

Akıllı kutu kullanıcıyız. Tahminen 6 aydır süregelen TV izleyememe internet sorunu ile sürekli müşter hizmetlerine kayıt...

Sürekli Yayın Kesintisi Ve Çözüm Bulunamayan Hizmet Sorunu
Sürekli Yayın Kesintisi Ve Çözüm Bulunamayan Hizmet Sorunu
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo TV Görüntü Sorunu

Kablo TV GörüntüSorunu

Profil fotoğrafı
Ekrem
Kablo TV Yayın Donma Hatası

Kablo TV YayınDonma Hatası

Profil fotoğrafı
Cihan
Kablo TV İlgisiz, Yayınlarda Ses Yok

Kablo TV İlgisiz,Yayınlarda Ses Yok

Profil fotoğrafı
Memed
Kablo TV Arıza Giderilemedi!

Kablo TV ArızaGiderilemedi!

Profil fotoğrafı
Ali
Kablo TV Kumanda Problemi

Kablo TV KumandaProblemi

Profil fotoğrafı
Özlem

Öne ÇıkanKonular