to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli Merkezefendi ilçesi Gerzele Mahallesi'nde oturuyoruz. TÜRKSAT Kablo TV'yi 5 gündür kullanamıyoruz. Müşteri hizmetleri güncelleme diyor son 4 defa aramamda. Türkiye geneli bu şekilde sorun varmış. Ben 5 gün öncesine kadar memnundum ama şu an sorunumuz çözülmediği için iptal edebiliriz. Güncelleme bu kadar zor olmamalı. TÜRKSAT gibi firmaya bu yakışmadı. Mağduriyetin acil çözümünü bekliyoruz.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; I-Kutu cihazı ile modem arasında bağlı bulunan Ethernet kablonuzu ve I-Kutu cihazınızın fişini prizden çıkartıp akabinde ilk olarak cihaz fişini takıp sonrasında Ethernet kablonuzu tekrar takarak yayınınızı kontrol etmenizi , sorunun devam etmesi durumunda da tarafımıza bilgi vermenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
Bunları teknik servisi personelinizin yönlendirmesi ile yaptık ama bir turlu olmadı. Bence kutuyu degistirmniz lazım veya gelip kutuya yanında güncelleme lazım. Kaç gündür uzaktan yapamıyorsunuz. Sorun bir de şu bize 1 gün içinde duzeltilecekte diyemiyor günde veremiyor personeliniz. Kolay gelsin
Abonesi olduğum TÜRKSAT Kablo TV her yerde şirketine 5 gündür ulaşamıyorum. Normal TV kanallarını açtığımda aktivasyon sorunu yaşıyorum. Telefonla bağlantı ile şifre değiştirme, reset atma gibi bütün işlemleri yapmamıza rağmen ağ zaman aşımı sorununu çözemedik. Servis için tam 5 gündür aranmayı bekl...
TÜRKSAT Kablo TV izleyemiyoruz. Yaklaşık 1 aydır bu devam ediyor. Sürekli TV de hata alıyoruz ve yayın donuyor. Müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradık bu Akıllı TV alıcıları güncellemeden sonra genel olarak problemli olduğunundan dolayı bir şey yapamadılar. Bizim mağduriyetimiz giderilmediği gibi bir ü...
Merhabalar, TÜRKSAT Kablo TV 5 gün önce müşterilere haber vermeden yazılım güncelledi ve paketimizdeki kanalların yaklaşık %90'ı izlenemez hale geldi. Sonra bir SMS ile yazılım güncellemesi yapıldığı alıcıların kapatılıp 3-4 bekledikten sonra açılması gerektiği bildirildi. Bunu yaptığımızda kanalla...
Yıllardır TÜRKSAT Kablo internet ve akıllı kutu TV kullanıyorum ve son 2-3 haftaya kadar gayet memnundum. Son TV her yerde diye bir güncelleme yaptılar. Yapmaz olaydılar. Önce durdur/izle fonksiyonunu çalıştırmaya çalışıyorum ''Cihazınızın Depolama alanında oluşan bir hata nedeni ile bu talebiniz i...
5 yıllık TÜRKSAT Kablo TV kullanıcısıyım. Üyeliğimi 15 gün önce iki yıl daha uzattım. Modem ve TV kutusu eski olduğu için ve iyi çalışmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak yenileriyle değiştirmek istediğimi belirttim. Onlar bana 'en yakın noktadan gidip aynı gün içinde alabilirsiniz.' dediler. K...
Yorumlar