to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kabloses Üyeliğinde Aramaların Çaldırı Sesinin Gelmemesi Ve Sürekli Meşgul Sesi
TÜRKSAT Kabloses üyeliğimi 3 veya 4 gün önce başlattım. İlk günden beri sürekli ton sesi gelmiyor hattan. Her zaman "BİP BİP BİP" üçlü meşgul sesi gelmekte. Birisi numarayı aradığında arayan bilgisi cevapsız çağrı bilgisi olarak telefona geliyor ama telefon çalmıyor. Modem değerlerinde MTA down stream olmadığını görebilirsiniz. Modem üzerinde tel1 ve tel2 ışıkları stabil yanmaktadır.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Kimse aramadı ve sorun çözülmedi. Halen bekliyorum. Arıza kayıtları ve şikayetlerim listesine baktım yeni bir kayıt yok...
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
