to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net'te 12 Günlük İnternet Ve TV Kesintisi, Çözüm Ve İade Talebi
Yaklaşık 12 gündür TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet ve Kablo TV hizmetinde tamamen kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca ne interneti ne de televizyon yayınını hiç kullanamıyorum.
F**** / İstanbul, Topkapı Mahallesi, Sefa Bostan Sokak adresinde bulunan aboneliklerime ait abone numaralarım 1024388997 ve 1025164916’dır. Müşteri hizmetlerini 3–4 kez aramama rağmen her seferinde sadece bölgemde “genel arıza” olduğu söyleniyor, ancak arıza bir türlü giderilmiyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Evden çalışmak zorunda olduğum için internetsiz kalmam işimi doğrudan etkiliyor, aynı zamanda Kablo TV hizmetinden de hiç yararlanamıyorum. Yaşadığım bu uzun süreli kesintinin ivedilikle giderilmesini ve hizmet alamadığım günlere ait ücretlerin, her iki aboneliğim için de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
