Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

TÜRKSAT Kablo Net Bina İçi Tesisatı Yapamazmış.

TÜRKSAT Kablo Net Bina İçi Tesisatı Yapamazmış.
3 Eylül 2024 15:42942

TÜRKSAT Kablo Net TV ve internet için abonelik başvurusu yaptım, aktivasyon, kurulum olmadığı söylenildi. Teknik servis, Bina içi kabloya biz karışamayız dedi. Extradan elektrikçinin gelip kabloyu kapıya kadar getirmesi gerekiyormuş.
Teknik servisin konulma tarzı ters olduğu için sinirlendim, bağlamayın dedim.

Ya kurulumun yapılmasını ya da aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.

2015 yılında da teknik servis yüzünden aboneliğimi sonlandırmıştım, anlaşılan çokta bir şey değişmemiş...

3 Eylül 2024 16:11 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

3 Eylül 2024 16:13

Sayın Abonemiz; Bina dağıtım kutusundan daireye gelen kablo tüketici sorumluluğundadır. İlgili kablonun elektrikçi vasısatıyla tarafınızdan çektirilmesi gerekmektedir. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kurulum Ekibi Gelmedi, Abonelik İptali Zorlaştırıldı

5 Kasım 2024 12:26506

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet aboneliği yaptırdım, ancak kurulum ekibi günlerdir gelmedi. Defalarca çağrı merkezi...

1

Abonelik Sonrası Kablo Çıkartma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

24 Ekim 2024 13:05573

Kablo Net ve Kablo TV aboneliğimi, internette yaşanan kopma sorunları nedeniyle taahhüt bitiminde sonlandırdım. Abonelik...

1 Destek

Kablo Net Altyapı Olmadığından Abonelik İptali!

8 Eylül 2023 10:32908

TÜRKSAT Kablo Net internet kullanıcısıyım. Adres değişikliği yapmak zorunda kaldım fakat geldiğim yerde altyapının olmad...

1

TÜRKSAT Kablo Net Taşınma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

25 Aralık 2024 17:16688

Yeni eve taşındım, bir alt sokağa, aynı il ve ilçede. Fakat TÜRKSAT Kablo Net internetimi taşımak istediğimde ne bir ger...

Kablo Net İnternet Bağlantısı Hizmet Kalitesi Eksikliğini

3 Mayıs 2024 18:54903

Kablo Net TÜRKSAT internet bağlantısı sorunu. 18 Nisan da yaptığım online internet başvurusu sonucunda kurulum yapıldı. ...

Kablo Net İnternet Bağlantısı Hizmet Kalitesi Eksikliğini
Kablo Net İnternet Bağlantısı Hizmet Kalitesi Eksikliğini
1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri