to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net ile evime internet bağlatmak istedim. Yapılan oyunu anlatayım.
Öncelikle sitesinde ve call center da internet üzerinden yapılan başvurularda 2 ay ücret alınmadığı söyleniyor. Bende bu durum cazip durduğu için başvuru yaptım. Son aşamada onay butonuna tıkladım ve "başvurunuz oluşturulmuştur" dedi. Onay ekranının hemen peşinden abartmıyorum belki 10 saniye geçmeden TÜRKSAT tarafından arandım ve başvurunuz sisteme düştü beraber tamamlayalım dedi. (öncesinde call center da görevli bir arkadaş başvurunuzu biz tamamlarsak indirim alamazsınız demişti). Bende siz tamamlarsanız indirim alabilecek miyim diye tekrardan sordum. Evet alabilirsiniz dedi. Bazı şeyler sordu formu tamamladı fakat ben bu konuşma sırasında abartmıyorum belki 3-5 kez bu indirimi sordum ve hepsine evet alabilirsiniz dedi. Hatta en sonunda bu kadar ısrarla sormamın sebebi daha önce bir arkadaş biz tamamlarsak indirim alamazsınız demişti dedim. Hayır indirim alacaksınız dedi. Ve kaydı tamamlayarak onayladı. Uzatmayayım bütün işlemler bitince call center i tekrar aradım ve kontrol edilmesini istedim. İndirim olmadığını söylediler. Sebep sordum internet başvurusu olmamış, kaydı call center da tamamlamışsınız dedi. Durumu anlatınca da siz bunu iptal edin bağlamayın. İptal olduktan sonra sıfırdan başvuru yapın denildi. Şimdi soruyorum. Ben tekrar kontrol amaçlı aramasaydım. Bana fatura gönderecektiniz ve o parayı ödememi isteyeceksiniz. Cayma bedeli falan derken haksız kazanç sağlayacaktınız.
10 Sn. İçinde Beni aradıklarında sistem böyle isliyor sanmıştım. Ama bedavayı vermemek için kurulmuş bir düzen olabileceği aklıma gelmemişti. Aman ha... Dikkat...
TÜRKSAT Kablo Net firmasından 5 ay önce internet bağlattım, bu süre zarfında; - Bir çok kez kopma sorunu yaşadım. - Sürekli faturalarım her ay başka tutarlarda geldi, bir ay 450, bir ay 350, bir ay 409 TL, her ay başka tutarlar ödedim. - Artık kopma ve fatura düzensizliğinden sıkıldığım için iptal e...
20/08/2024 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net ev interneti bağlattım. TV ve ev interneti birlikte ilk üç ay 270 TL, sonraki aylar 350 TL denildi, engelli indiriminden yararlandım. İlk 3 ay 250 TL, sonraki aylar 300 TL olacağını söylediler ama öyle olmadı. Engelli indiriminden yararlanamadım ve internet çek...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğini engelli indirimle almıştık. Bunun için sadece kuruluma gelen ekibe belgeleri vermemizi istediler. İnternet başvurusunda yardımcı olan çağrı merkezi çalışanları ve kuruluma gelen ekip ekstra bir işlem yapmamız gerektiğini söylemediler. İlk iki ay paketten dolayı ücretsiz...
TÜRKSAT Kablo Net internetimi temmuz ayında yeni taşındığım evimde altyapı olmadığından dolayı iptal ettirmemi bana "TÜRKSAT" söyledi. Ben de bunun üzerine gerekli işlemleri müşteri hizmetleri ile konuşarak başlattım. Bana tarihçeli yerleşim yeri, kimlik kartı fotokopisi ve ıslak imzalı iptal dilekç...
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti üyeliğim 2022 Eylül ayında 2 yıl taahhütlü başlamıştı. 9-10 ay kullandım sonra interneti dondurdum. Ara ara dondurduğum için taahhüt sürem de uzadı haliyle. Neyse taşındım 1 yılın sonunda. Taşındığım binada Kablo Net altyapısı yoktu. İnternetin kalan 1 yılını kullanama...
Yorumlar