to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT İnternet Kesintisi Ve Aylık Ücret İadesi Talebi
09.10.2026 tarihinden bu yana TÜRKSAT internet aboneliğimde bağlantı tamamen kesik, evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Görüştüğümde bunun genel bir arıza olduğu bilgisi verildi ancak günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yok ve tarafıma net bir süre ya da ek bir bilgi iletilmedi.
Hem evde hem işimde interneti aktif kullanmak zorunda olduğum için bu uzun süreli kesinti beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Genel arıza denmesine rağmen sorunun bu kadar uzaması ve herhangi bir çözüm ya da bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil.
Yaşadığım bu kesinti süresi için faturama yansımayacak şekilde ücret iadesi veya indirim yapılmasını ve arızanın bir an önce giderilmesi için gerekli ekibin acilen yönlendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Şikayetçi bilgilerinizde almış olduğunuz hizmete ait herhangi bir bilgi yer almaması sebebiyle çalışma başlatılamamıştır. Şikayetçi bilgilerinizde; hizmet numarası, müşteri numarası, hat sahibine ait GSM numarası, kullanıcıya ait e-posta adresi gibi bilgiler yer almamaktadır. Bilgi güncellemesi yapmanız halinde memnuniyetle yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla.
Ek bilginize sunulmuştur
