to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Mardin Artuklu Yenişehir Mahallesi, 19 numaralı Sokak, Sinanoğlu Arasta Konutları b Blok adresindeki 1470000410 numaralı hizmetimle ilgili internet bağlantısında sürekli yavaşlık yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. 18 Eylül ve 10 Ekim tarihlerinde arıza kaydı oluşturdum, her seferinde teknik ekip gönderileceği söylendi ancak hiçbir ekip gelmedi. Kendi imkanlarımla 5 farklı cihazda denedim, sorun devam etti.
Son olarak üyeliğimin iptalini talep ettim, bu talebim de kayda alındı fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve hizmetten yararlanamadığım halde düzenli olarak fatura ödediğimi belirttim. Buna rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı.
Taahhütlü aboneliğim olmasına rağmen, hizmet alamadığım sürelerin ücretinin iadesini ve aboneliğimin taahhütsüz olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. İnternet kısa aralıklarla gelse de, hemen kesiliyor ve gün içerisinde hiç olmuyor. Ekim ayında da benzer bir sorunla karşılaşmış, her gün sabah ve akşam olmak üzere iki defa aramama rağmen hizmet alamamıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydının ol...
11 Mayıs 2025 tarihinde, taşındığım için aktif kullandığım Kablo Net hizmetimin yeni adresime nakli için başvuru yaptım. Ancak altyapı farklı olduğu için mevcut paketimi kullanamayacağım söylendi ve yeni bir pakete geçirilmem gerektiği belirtildi. Bu yönde işlem yapıldı fakat bugün 23 Mayıs ve hâlâ ...
2 Ekim de bu firmaya arkadaşımın önerisi ile geçiş yaptım. Geçmez olaydım. 2 gün bile interneti kullanamadım. Sürekli internet donması, kopması ve internet hızında aşırı derecede kötü bir yavaşlık olması sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Modemi resetleyip tekrar arayın dediler. Resetleyip aradı...
Mardin/Artuklu Yalım Mahallesi Midyat Caddesi, Altın Şehir Sokak, C1B ve C1A Apartmanı, 4 c/1 Daire 13 adresine Kablo Net internet nakil işlemi başvurusunu 7 gün önce gerçekleştirdik. Ancak bugüne kadar nakil işlemi tamamlanmadı ve internet erişimine kavuşamadık. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet...
05.02.2024 akşamı internet bağlantım kesildi ve bugün, 08.02.2024 tarihi itibarıyla hala internet bağlantım yok. Defalarca arıza kaydı oluşturdum ancak 'Çalışma devam ediyor.' yanıtı alıyorum. Ne arayan var ne soran; eve bir yetkili servis de gelmedi. Bartın merkezde bu nasıl bir servis anlayışıdır?...
Yorumlar